29
одним из четырех (или с несколькими сразу) компонентов: целью работы,
способом работы, энергией, помехами.
«Вычитание» помех означает, по возможности, максимальное устранение
любых неэффективных затрат времени. Перечисления помех (также
называемых «ворами времени», «убийцами времени», «пожирателями времени»
и т. п.), вызывающих непродуктивные потери времени в различных ситуациях
жизнедеятельности, очень популярны в публикациях по тайм-менеджменту.
Л.Зайвертом были выделены следующие помехи: отсутствие
приоритетов; нечеткая постановка целей; неполное знание о текущих задачах и
путях их решения; попытка чрезвычайно много сделать за один раз; плохое
планирование рабочего дня; чрезмерное чтение; скверная система
документооборота; недостаток мотивации, лень; личная неустроенность,
«бумажные завалы»; поиск плохо хранящейся необходимой информации;
случайные телефонные звонки; незапланированные посетители; недостатки
кооперации или разделения труда; неспособность сказать «нет»; отсутствие
самодисциплины; неумение довести дело до конца; неполная, запоздалая
информация; отвлечение (шум и т. п.); бесконечные обсуждения; отсутствие
коммуникаций или неточная обратная зависимость; плохая подготовленность к
совещаниям, беседам и т. п.; болтовня на особые проблемы; излишняя
общительность; чрезмерные деловые записи; желание все услышать подробно;
длительные ожидания; привычка откладывать «на потом»; спешка, нетерпение,
чрезмерная суетливость; недостаточный контроль над порученными делами, из-
за чего их приходится менять; неиспользование делегирования.
Но любая деятельность специфична и предполагает собственные
уникальные помехи. Например, в каких-нибудь организациях это может быть
чрезмерная секретность, когда искусственно создается множество
информационных барьеров. В некоторых организациях сотрудники
перегружены работой, что разрушает энергетическую составляющую работы и,
в конечном счете, ведет к ее замедлению.