338 |
10. СТРАТИФІКАЦІЯ І КЛАСОВА СТРУКТУРА |
СУЧАСНІ ОРГАНІЗАЦІЇ
ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ 340
ОРГАНІЗАЦІЇ ТА СУЧАСНЕ ЖИТТЯ 341
ТЕОРІЇ ОРГАНІЗАЦІЇ 342
Погляди Вебера на бюрократію · Формальні та неформальні відносини в бюрократичних організаціях · Фізичні рамки організацій · Теорія організацій Мішеля Фуко: контроль за часом і простором · Бюрократія та демократія
ЩО ПІСЛЯ БЮРОКРАТІЇ? 350
Японська модель
ВПЛИВ ВЕЛИКОЇ КОРПОРАЦІЇ 352
Прогрес транснаціональних компаній · Типи транснаціональних корпорацій · Нові тенденції: зменшення та децентралізація · Організації як мережі
ЗМІНА ТЕХНОЛОГІЇ ТА СУЧАСНІ ОРГАНІЗАЦІЇ 358
ВИСНОВКИ 359
РЕЗЮМЕ 360
ДОДАТКОВА ЛІТЕРАТУРА 361
ВАЖЛИВІ ТЕРМІНИ 362
Колись усі ми народжувались у своїх оселях. Жінки практично завжди народжували дітей вдома, і люди надавали великого значен
ня точному місцю свого народження — сталося це у місцевій гро маді чи сільській місцевості, в тому чи в тому будинку, у тій чи іншій кімнаті. Пологи переважно відбувалися у головній, або загаль ній кімнаті оселі матері. Щойно починалися перші перейми, на до помогу сходилися сусідки. Жінки народжували переважно перед каміном, особливо за холодної погоди. Вносили солому і розкидали її по підлозі, приблизно так, як це робиться у хліві, коли телиться ко рова.
Породіллі не одержували ніякої допомоги, крім тієї, що могла на дати громада. Думка про звернення по допомогу століттями супере чила способу мислення сільських жінок. «Жінки допомагають одна одній» і «надають взаємодопомогу», постійно зазначають у своїх зві тах щодо народжуваності у XVIII — на початку XIX століття свя щеники та урядовці. Головною особою була повитуха — жінка, яка мала досвід допомоги породіллям. Повитуха з самого початку була відома як «добра мати»: вона могла зарадити стражданням та проб лемам молодиць у критичні моменти їхньої вагітності та власне поло гів. У документі, виданому у Франції в 1820-х роках, зазначалося, якими якостями має володіти повитуха. Вона мала бути «сильною, витривалою, спритною, зграбною, без фізичних вад, з довгими вправ ними руками». Не менш важливі були моральні риси. Вона мала бути «доброчесною, розважливою, передбачливою і не мати шкідливих звичок» (Geliş, 1991).
Аж до 1950-х років більшість людей у Британії народжувалися у власних оселях, а повитуха продовжувала відігравати важливу роль. Однак у наш час найпоширенішою є практика пологів у медичних закладах, і це одразу спричинило інші важливі зміни. Мало хто з нас тепер відчуває емоційний зв'язок з місцем нашого народження. Наві що це нам? Цим місцем тепер є великий, знеосіблений пологовий будинок. Проіснувавши багато століть, повитухи нині або зовсім зникли, або ж відіграють певну роль лише у допомозі на ранніх ста діях вагітності. Сам процес пологів тепер відбувається під контролем і наглядом фахівців пологового будинку — лікарів, медсестер та ін ших медичних працівників.
11. СУЧАСНІ ОРГАНІЗАЦІЇ |
341 |
ОРГАНІЗАЦІЇ ТА СУЧАСНЕ ЖИТТЯ
Сучасна лікарня є добрим прикладом організації. ОРГАНІЗАЦІЯ є великим угрупованням осіб, структурованим за неособовими крите ріями і призначеним для досягнення специфічних цілей; стосовно лікарні, такими цілями є лікування захворювань та забезпечення інших форм медичного догляду.
Нині організації відіграють значно важливішу, ніж будь-коли ра ніше, роль у нашому повсякденному житті. Вони не тільки супрово дять нас у цей світ, але й фіксують наш поступ на життєвому шляху і проводжають нас в останню путь. Навіть до нашого народження наші матері (іноді разом з батьками) відвідують консультації, прохо дять тести на вагітність у лікарнях та інших медичних закладах. Кожна народжена сьогодні дитина реєструється державними органі заціями, котрі збирають про нас інформацію від народження до смер ті. Більшість людей сьогодні помирають у лікарнях, а не вдома, як колись, і кожний факт смерті теж має бути офіційно зареєстрований державою.
Щоразу, коли ми користуємося телефоном, повертаємо водяний кран, вмикаємо телевізор чи сідаємо за кермо автомобіля, ми входи мо у контакт з організаціями і потрапляємо в певну від них залеж ність. А це, як правило, означає, що багато організацій взаємодіють між собою в усталений так само, як і з вами, спосіб. Наприклад, служба водопостачання уможливлює нашу впевненість у тому, що після оберту крана з нього потече вода. Однак служба водопостачання так само залежить від інших організацій, що споруджують та обслу говують водосховища, а ті, у свою чергу, залежать від інших... і так майже до нескінченності. Ви повертаєте кран у вашій власній оселі, проте вода, можливо, надходитиме за багато миль звідти. Служба водопостачання — або, радше, ціла група служб водопостачання має забезпечити водою не тільки вас, а й тисячі чи мільйони інших осіб. Можете помножити роботу служби водопостачання у сотні разів, оскільки сподівання на регулярне водопостачання є лише одним із прикладів нашої залежності від організацій.
Слід пам'ятати, що за більшості історичних епох, доки рівень роз витку організацій не досяг теперішньої позначки, люди не могли роз раховувати на ті аспекти життя, над якими ми тепер і не замис люємося. Наприклад, ще століття тому у Британії вода регулярно по давалася водогоном лише до небагатьох будинків, і та вода часто бу вала забрудненою, що призводило до численних захворювань та епі демій. Навіть сьогодні на великих територіях слаборозвинутих країн (скажімо, в Азії чи Африці) немає водогону; люди щодня користую ться водою з джерела або криниці, а ця вода часто містить хворобо творні бактерії. У розвинутому суспільстві чистоту питної води підда ють ретельній перевірці, а це означає ще більшу кількість організа цій та санітарно-епідеміологічних служб.
Однак той величезний вплив, котрий організації мають тепер на наше життя, годі розцінювати як однозначно позитивний. Часто
342 11. СУЧАСНІ ОРГАНІЗАЦІЇ
організації фактично забирають у нас те, що нам належить, і відда ють під контроль службовців чи фахівців, на яких ми мало можемо вплинути. Наприклад, від нас усіх вимагається виконувати визначені державою обов'язки — сплачувати податки, дотримуватися законів, йти на війну — інакше нас буде покарано. Як джерела суспільної влади, організації можуть таким чином піддавати особу диктатові, якому вона безсила чинити опір.
У цьому розділі ми розглянемо зростання ролі сучасних організа цій, а також наслідки, які це має сьогодні для нашого життя. Спочат ку ми проаналізуємо ідеї двох авторів — Макса Вебера та Мішеля Фуко, які мали особливо сильний вплив на спосіб мислення соціоло гів про організації. Далі ми розглянемо деякі види діяльності органі зацій (ділових корпорацій чи лікарень, шкіл чи урядових служб, ко леджів чи в'язниць, а також дослідимо відмінності, котрі існують між цими різними видами. Особливої ваги ми надамо великим діло вим корпораціям, котрі у своїй діяльності все більше виходять на світовий рівень. У заключних підрозділах ми розглянемо те, наскіль ки ділові корпорації та інші організації сучасного суспільства зазна ють глобальних процесів змін.
ТЕОРІЇ ОРГАНІЗАЦІЇ
Макс Вебер першим розробив систематичне обґрунтування зростання ролі сучасних організацій. За його твердженням, організації — це засоби координації діяльності людей або благ, які вони виробляють, у стабільний спосіб у часі й просторі. Вебер наголошував, що роз виток організацій залежить від контролю за інформацією, і відводив особливу роль у цьому процесі письмовій фіксації. Для того щоб функціонувати, організація потребує писаних правил, а також доку ментів, у яких зберігалася б її «пам'ять». Вебер розглядав організа ції як жорсткі ієрархії, де влада зосереджується переважно на вер хівці. У цьому розділі ми пересвідчимося, чи Вебер мав рацію. Якщо мав, то це багато буде значити для всіх нас. Адже Вебер зауважив суперечність, так само як і зв'язок, між сучасними організаціями та демократією, що, на його думку, мало далекосяжні наслідки для суспільного життя.
Погляди Вебера на бюрократію
Згідно з Вебером, усі великомасштабні організації за своєю при родою тяжіють до бюрократизації. Слово «бюрократія» запровадив 1745 року Мосьє де Ґурне, котрий додав до слова «бюро», що означає «контора» і «письмовий стіл», термін, утворений від грецького дієслова «керувати». Отже, БЮРОКРАТІЯ є правлінням чиновників. Спочатку «бюрократія» як термін застосовувався тільки щодо дер жавних чиновників, однак поступово поширив своє значення зага лом на великі організації.