Дипломная работа: Актуализация мотивационной политики современной организации (на примере компании "Эмирейтс")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
59
Направления совершенствования управления персоналом компании
«Эмирейтс»
Направления совершенствовании управления персоналом компании «Эмирейтс»
Внедрение системы KPI
Повышение производительности труда,
за счет сокращения потерь рабочего
времени
Известно, что элементарный,
ведущийся вручную график
ежедневных действий специалиста,
вывешенный перед каждым из них,
просто самим фактом своего
существования увеличивает рабочую
производительность сотрудников в
среднем на 20 - 30%. Применение же
современных инструментов контроля
на практике дает ряд положительных
эффектов. При системе KPI сотрудник
постоянно должен стремиться к
выполнению чтобы получать премии.
В данном мероприятии предлагается
сократить потери рабочего времени с
целью повышения производительности
труда работников.
Показатели использования рабочего
времени имеют важное значение в
системе трудовых показателей в
организации. Их анализ целесообразно
проводить в направлении выяснения
причин, частоты и размеров потерь
фонда рабочего времени и степени
уплотнения рабочего дня.
3.2. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий
В данном мероприятии предлагается сократить потери рабочего времени
с целью повышения производительности труда работников. Показатели
использования рабочего времени имеют важное значение в системе трудовых
показателей в организации. Их анализ целесообразно проводить в направлении
выяснения причин, частоты и размеров потерь фонда рабочего времени и
степени уплотнения рабочего дня.
Для расчета эффективности использования рабочего времени составим
фотографию рабочего дня специалиста. Вопросами контроля затрат рабочего
времени будет заниматься руководитель, он периодически будет проводить
фотографию рабочего времени. Наблюдательный лист фотографии рабочего
дня представлен ниже (Таблица 9).
Таблица 9
Наблюдательный лист фотографии рабочего дня
№
п/п
Наименование затрат рабочего
времени
Продолжитель-
ность
Время
(мин.)
1
Приход, подготовка рабочего места
09:00-09:10
10
60
2
Оперативная работа
09:10-09:50
40
3
Работа с бумагами
09:50-10:00
10
4
Оперативная работа
10:00-11:50
110
5
Работа с бумагами
11:50-12:00
10
6
Обед
12:00-13:00
60
7
Личные нужды
13:00-13:05
5
8
Оперативная работа
13:05-13:40
35
9
Работа с бумагами
13:40-13:50
10
11
Личная нужды
13:50-14:05
15
12
Оперативная работа
14:05-16:00
115
13
Работа с бумагами
16:00-16:10
10
14
Личные нужды
16:10-16:15
5
15
Разговор с коллегой на личную тему
16:15-16:30
15
16
Оперативная работа
16:30-17:00
90
17
Работа с бумагами
17:00-17:10
10
18
Личные нужды
17:10-17:30
20
19
Оперативная работа
17:30-17:40
10
20
Уборка рабочего места
17:40-18:00
20
Для наглядности, упрощения и выражения в процентах, объединим
данные затрат времени в группы:
1) Оперативная работа;
2) Подготовительно-заключительное время;
3) Затраты на личные нужды;
4) Нерегламентированные перерывы.
Составим сводные таблицы затрат.
Структура затрат рабочего времени специалиста компании «Эмирейтс»
представлена в таблице 10. Таким образом, эффективный фонд рабочего
времени составляет всего 66,67%. При этом 4,17% всего рабочего времени
уходит на чай, перекуры и т.п., т.е. это потери рабочего времени.
Таблица 10
Фактический баланс рабочего времени специалиста компании
«Эмирейтс»
Наименование группы
Время, мин.
%
Оперативная работа
320
66,67
Подготовительно-заключительное время
80
16,67
Обед
60
12,50
Личные надобности
20
4,17
Итого
480
100
Выполненный детальный анализ фонда рабочего времени подсказывает
61
основные направления дальнейшей работы по улучшению использования
рабочего времени. Необходимо систематически изучать потери рабочего
времени непосредственно на рабочих местах путем проведения фотографий
рабочего дня, массовых самофотографий. Это позволит выявить конкретные
причины потерь рабочего времени и принимать действенные меры по их
устранению. Особое внимание следует уделить:
выявлению причин каждого случая простоя и обоснованности применения
сверхурочных работ с тем, чтобы принять неотложные меры, направленные на
их сокращение и ликвидацию;
тщательному изучению (по листкам нетрудоспособности) характера
заболеваемости у отдельных групп работающих и разработке на этой основе
действенных профилактических мероприятий (например, по улучшению
охраны труда и технике безопасности, организации диетического питания и
др.), обеспечивающих снижение заболеваемости;
изучению каждого случая нарушений трудовой дисциплины с целью ее
укрепления, используя для этого не только административные меры, но и
формы как морального, так и материального воздействия на ее нарушителей;
упорядочению практики предоставления кратковременных административных
отпусков без сохранения содержания.
Используя данные за 2018 год баланса рабочего времени одного
среднесписочного работника, сделаем выводы о реализации резервов
улучшения использования рабочего времени в компании «Эмирейтс».
Производительность труда растет прямо пропорционально увеличению
фонда рабочего времени в среднем на одного рабочего.
Рассчитаем рост производительности труда за счет сокращения потерь
рабочего времени, согласно формуле 1.
, (8)
- рост производительности труда за счет сокращения потерь
рабочего времени в целях личной надобности;
62
- процент потерь рабочего времени соответственно в плановом
и базисном периодах.
Таким образом, потенциальный прирост выручки составляет 4,35%.
Прирост выручки посчитаем по формуле 9.
, (9)
где
- прирост выручки;
V – выручка;
- рост производительности труда за счет сокращения потерь
рабочего времени в целях личной надобности.
V
пр
=55661747*4,35/100= 2 421 285,99 тыс. руб.
Себестоимость вырастет также на 4,35%, рассчитаем по формуле 10.
, 10)
где
- прирост себестоимости;
Сс – себестоимость;
- рост производительности труда за счет сокращения потерь
рабочего времени в целях личной надобности.
Прирост себестоимости услуг составит:
С
пр
=53989807*0,0435=2 348 556,60 тыс. руб.
Изменение прибыли в проектируемом году с учетом внедрения данного
мероприятия, рассчитаем согласно формуле 11.
, (11)
где
- прирост прибыли;
- прирост выручки;
- прирост себестоимости
.
П
пр
=2 421 285,99-2 348 556,60= 72 729,39 тыс. руб.
63
Прогнозный расчет от мероприятий представим в таблице 11.
Таблица 11
Прогнозный расчет от внедрения мероприятия
Показатели
До
мероприятий
После
внедрения
мероприятий
Отклонение
Выручка, тыс.руб.
55661747
58083033
2421286
Себестоимость, тыс. руб.
53989807
56338364
2348557
Прибыль, тыс. руб.
1671940
1744669
72729
Производительность труда, тыс.
руб./чел.
15371,93
16040,61
668,68
Таким образом, годовой экономический эффект от внедрения
мероприятия составит 72729 тыс.руб., что говорит об экономической
эффективности внедрения мероприятия. Устраняя потерю времени простоя, с
учетом введения этой меры, общие потери будут уменьшены на 4,17% (доля —
это потери рабочего времени этого типа общей структуры).
Социальный эффект от данных мероприятий:
рост доверия работников к руководству предприятия;
рост привлекательности работы в организации;
создание условий для реализации и развития индивидуальных способностей
работников;
улучшение качества предоставления услуг;
максимальная загрузка рабочих мест и рациональное использование, трудовых
ресурсов каждого сотрудника;
доведение потерь времени до минимального уровня.
Внедрение системы KPI.
В данном мероприятии предлагается внедрение системы KPI с целью
повышения мотивации труда сотрудников компании «Эмирейтс». Практика
показывает, что если работник постоянно получает определенное денежное
вознаграждение, будь то зарплата или премия, постепенно данное
вознаграждение уже не оказывает того стимулирующего действия, как в
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2588