Материал: Актуальные вопросы развития торговли на современном этапе (на примере ООО "ПРОДУКТЫ")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
50
Сильные стороны
1. цена товаров;
2. срок реализации;
3.финансовые
возможности;
4.гибкость
организации
деятельности;
5.ассортимент
продукции;
6. качество
реализации.
ПОЛЕ «СИВ»
1-1, 1-5, 1-9
2-1, 2-5
3-1, 3-5, 3-8, 3-9
4-1, 4-5, 4-8
5-1,5-5
ПОЛЕ «СИУ»
1-5
4-5
Слабые стороны
1. сбытовая сеть
2.издержки
деятельности.
ПОЛЕ « СЛВ»
1-6, 1-2
2-5, 2-8, 2-2
3-3, 3-8, 3-5
ПОЛЕ «СЛУ»
3-5
Если пара находится на поле «СИУ», то стратегия должна предполагать
использование силы организации для устранения угроз. Используя низкие цены
и гибкую систему продаж, предприятие может преодолеть угрозу изменения
потребностей и вкусов покупателей. К сожалению, на сегодняшний день у
предприятия нет реальной возможности ликвидировать угрозы снижения
покупательской способности населения (эта угроза вообще может быть
ликвидирована только посредством государственных мер) и высокой
зависимости от поставщиков.
Для пар, находящихся на поле «СЛУ», мы должны выработать такую
стратегию, которая позволила бы исследуемой компании избавиться от слабых
сторон и попытаться предотвратить возникшую угрозу.
2.2. Оценка конкурентоспособности посредством социологического опроса
Экспертной оценки недостаточно для выводов о конкурентоспособности
предприятия, поскольку зачастую она может быть субъективна. Для того чтобы
исключить этот фактор, было проведено маркетинговое исследование жителей
Автозаводского р-на, целью которого было выяснить их предпочтения
относительно выбора торгового предприятия для приобретения продуктов
питания. Следует заметить, принцип выборки – случайный. Опрос проводился
51
в форме анкетирования в период с 21.04.2018 по 08.05.2018 на улицах вблизи
ООО «ПРОДУКТЫ».
Выборка была случайной и составила 300 человек, исходя из средней
проходимости за день: из них 124 человека – женщины и 176 человек –
мужчины. Данное соотношение по половому признаку вызвано тем, на наш
взгляд, что в OOO «ПРОДУКТЫ» мужчины заходят несколько чаще, чем
женщины, очевидно из-за широкого ассортимента алкогольной продукции. Это
вызвано тем, что в ООО «ПРОДУКТЫ» представлен довольно широкий
ассортимент пивных напитков, а также алкогольных напитков и табачных
изделий.
Сначала представим социально – экономический портрет покупателя
OOO «ПРОДУКТЫ».
Возрастной состав респондентов от 20 до 60 лет. Распределение
респондентов по данному признаку представлено на рисунке 4.
Распределение респондентов по возрастному
составу
6%
18%
37%
24%
12%
3%
20-25
26-30
31-35
36-44
45-50
51-60
Рисунок. 4. Распределение респондентов по возрастному составу
Как видно из приведенной диаграммы наибольший удельный вес
занимают опрошенные в возрасте от 31 до 35 лет (37%), на втором месте –
люди в возрасте от 36 до 44 лет (24%) и третье место занимают люди от 26 до
30 лет (18%). Такое распределение, по нашему мнению, обусловлено тем, что
люди в возрасте от 25 до 45 лет являются экономически активным населением,
имеющим стабильный доход и сформулированные цели в жизни.
Распределение респондентов по социальному статусу представлено
ниже (рис. 5).
52
Рисунок 5. Распределение респондентов по социальному статусу
Как можно увидеть, наибольшее количество опрошенных представлено
служащими и рабочими. Эти люди охотнее других соглашались отвечать на
вопросы, и они чаще других совершают покупки. В группу «Иное» в
исследуемом магазине вошли студенты, пенсионеры. Как видно, данная группа
имеет наименьший процент, это вызвано материальной и социальной
неустойчивостью данных граждан.
Немаловажным фактором при выборе того или иного торгового
предприятия является уровень цен на товары, в данном случае имеет значение
распределения респондентов по уровню дохода. Полученные данные
представлены ниже (рис. 6).
Рисунок 6. Распределение респондентов по уровню дохода
16%
18%
26%
26%
10%
4%
предприниматели
руководители
служащие
рабочие
социальные работники
иное
53
Из рисунка 6 видно, что наибольший удельный вес среди опрошенных
занимают граждане с уровнем дохода от 13000 до 17000 руб. (195 человек), на
втором месте – те, чей доход колеблется от 17000 до 20000 руб. (63 человека).
Самое меньшее количество респондентов – с доходом выше 25000 руб. (10
человек). Из приведенных выше данных можно сделать вывод о том, что
среднестатистический покупатель ООО «ПРОДУКТЫ», человек среднего
возраста, экономически активный, среднего класса, с уровнем дохода от 13000
до 20000 руб. Следовательно, можно сделать вывод о том, что ценовая
политика OOO «ПРОДУКТЫ» должна быть направлена именно на этот
покупательский сегмент. Далее рассмотрим ответы, полученные на
специальные вопросы, которые позволили установить конкурентоспособность
предприятий, реализующих продовольственные товары.
На вопрос, как часто Вы покупаете продовольственные товары в данном
магазине были, получены следующие ответы:
Рисунок 7. Частота посещения магазинов, реализующих
продовольственные товары
Установлено, что большинство опрошенных посещают магазин
«Продукты» (ООО «ПРОДУКТЫ») очень часто (более 15 раз в месяц) – 131
человек (43%). Очень редко данный магазин посещают всего 48 человек.
48; 16%
62; 21%
131; 43%
59; 20%
Редко (менее 10 раз в месяц)
Достаточно часто (от 10 до 15 раз в месяц)
Очень часто (более 15 раз в месяц)
Очень редко (менее 5 раз в месяц)
54
На вопрос, в каком из перечисленных магазинов Вы чаще всего
покупаете продовольственные товары, были получены следующие ответы
(рис.8):
Рисунок 8. Предпочтения жителей Автозаводского р-на
относительно выбора предприятия, реализующего
продовольственные товары
Как можно увидеть из рис. 8, наибольшее количество опрошенных
покупателей предпочитают магазин OOO «ПРОДУКТЫ», т.е. 36% всех
опрошенных. Полагаем, что этот факт обусловлен более выгодным
месторасположением данного магазина.
На втором месте по покупательскому предпочтению находится ООО
«Ника» (данное торговое предприятие уступает по данному показателю OOO
«ПРОДУКТЫ» всего на 5%, т.е. на 14 человек меньше. Данная тенденция
обусловлена также удачным расположением магазина.
В магазин «Мастер» предпочитают ходить 81 человек из всех
опрошенных. Что касается ответа «Другое», то респонденты (19 человек)
называли такие розничные торговые предприятия, как «Спар», «Народный»,
«Медведь».
Также в анкете нами был задан вопрос, в котором мы просили
респондентов отразить те факторы, которые являются для них наиболее
важными при выборе магазина. В таблице 16 и на рис. 9 приведены полученные
данные.
107
93
81
19
ООО "АЗАТ"
ООО "Ника"
ООО "Мастер"
Другое
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2609