Дипломная работа: Анализ и совершенствование системы организационных коммуникаций на предприятии на примере ООО "МКК ВАЙНЕМЁЙНЕН ПОЛЯРНЫЙ"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
46
накладывает определенный отпечаток на специфику труда работников
микрофинансовой организации, требует наличия у них соответствующих
личностных качеств, необходимых для работы в стрессовых ситуациях.
Проведем качественный и количественный анализ персонала ООО
«Вайнемёйнен Полярный» ( таблица 10).
Таблица 10
Состав сотрудников ООО «Вайнемёйнен Полярный» по
трудовому стажу
Общий стаж
работы, лет
Количество сотрудников,
чел.
Удельный вес сотрудников,
%
2016
2017
2016
2017
Менее 1
40
30
44,44
25,00
1-3
20
50
22,22
41,67
Более 3 лет
30
40
33,34
33,33
Итого
90
120
100,00
100,00
Увеличение численности персонала обусловлено целенаправленной
работой по стабилизации высококвалифицированного кадрового состава,
оптимизации численности и профессионально-квалификационной структуры
кадров, подготовке, переподготовке и повышению квалификации различных
категорий работников.
Данные таблицы 10 позволяет сделать выводы, что более половины
сотрудников имеют стаж работы в финансовых структурах до трех лет.
Рассмотрим состав персонала по образовательному уровню в ООО
«Вайнемёйнен Полярный», данные сведения представлены в таблице 11.
Таблица 11
Состав персонала по образовательному уровню в ООО
«Вайнемёйнен Полярный», 2016- 2017гг.
Показатель
Численность
работающих на конец
года, чел.
Удельный вес,
%
2016
2017
2016
2017
Среднее профессиональное
образование
20
10
22,22
8,33
Высшее образование
70
110
77,78
91,67
Итого
90
120
100,00
100,0
0
Из таблицы 11, видно, что качество образовательного уровня
сотрудников характеризует персонал, имеющий высшее образование.
47
Стратегической целью кадровой политики ООО «Вайнемёйнен
Полярный» является обеспечение оптимального баланса процентов обновления
и сохранения численного и качественного состава персонала в соответствии с
потребностями
Эффективность работы любого организации зависит в наибольшей
степени от наличия состава и уровня квалификации работников.
Работой с персоналом занимается директор ООО «Вайнемёйнен
Полярный». Отбор персонала - основной этап в процессе формирования
персонала. На этом этапе формирования персонала руководство отбирает
наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора.
В настоящее время на предприятии при отборе персонала используются
такие методы как: анкетирование, собеседование, интервью, тесты и т.п.
Тестам на конфликтность, как правило, уделяется особое внимание,
поскольку сложные отношения в коллективе и с клиентами могут отнимать до
100% рабочего времени. В ООО «Вайнемёйнен Полярный» такие тесты
являются обязательными для кандидатов. Также обязательным здесь является
прохождение теста на коммуникабельность.
Еще один этап отбора персонала - испытательный срок.
В настоящее время в ООО «Вайнемёйнен Полярный» распространился
опыт приема на работу с испытательным сроком в два месяца, дающий
возможность оценить кандидата непосредственно на рабочем месте без
принятия на себя обязательств по его постоянному трудоустройству (с
работником заключается трудовой договор).
В период испытательного срока кандидат исполняет должностные
обязанности в полном объеме, получает вознаграждение, однако, может быть
уволен по его окончании без каких - либо последствий для организации.
Завершающим этапом является решение о найме. Решение о найме, о
зачислении кандидата на работу является самым важным моментом,
кульминацией процесса отбора. Принять такое решение помогает анализ
работы и продуманная система оценки деловых и личностных качеств
48
кандидата. Если во время испытательного срока работник зарекомендовал себя
как специалист с хорошими знаниями и способностями, его переводят в разряд
постоянных работников. Для повышения уровня профессионализма
сотрудников проводятся курсы и семинары.
Далее посмотрим, насколько эффективна кадровая политика в
организации, рассчитав в таблице 12 коэффициенты движения персонала ООО
«Вайнемёйнен Полярный» за 2016-2017 гг.
Таблица 12
Анализ движения персонала ООО «Вайнемёйнен Полярный»
за 2016-2017 гг.
Показатели
2016
2017
Темп роста
2017/2016,
%
1. Среднесписочная численность,
человек
90
120
133,33
2. Уволено всего, человек
50
20
40,0
в том числе по причинам текучести
30
20
66,67
в связи с сокращением
20
0
100,0
3. Принято, человек
80
30
37,50
4. Коэффициент оборота кадров по
приему
0,89
0,25
-0,64
5. Коэффициент оборота кадров по
увольнению
0,56
0,17
-0,39
6. Коэффициент текучести кадров,%
33,33
16,67
-16,66
Так, в 2017 году уменьшилось число принятых работников на 62,5% по
отношению к 2016 году и число уволенных снизилось на 60%.
Главным показателем движения персонала является текучесть кадров.
Естественной текучестью, когда не требуется особых мер со стороны
руководства и кадровой службы считается 3-5% в год.
Текучесть персонала ООО «Вайнемёйнен Полярный» за анализируемый
период имеет высокую тенденцию, и в 2017 году составляет 16,67%. Текучесть
персонала компании превышает уровень естественной текучести, однако
отметим положительную динамику в снижении данного коэффициента по
49
сравнению с прошлым годом вдвое.
Анализ использования трудовых ресурсов в организации, уровня
производительности труда необходимо рассматривать в тесной связи с оплатой
труда (таблица 13).
В таблице 13 представлен анализ заработной платы персонала ООО
«Вайнемёйнен Полярный» за 2016-2017гг.
Таблица 13
Анализ заработной платы персонала ООО «Вайнемёйнен
Полярный» за 2016-2017гг.
Показатели
2016
2017
Прирост (снижение) к
уровню 2016г
абсол.
относит., %
Выручка от реализации
продуктов, тыс.руб.
2754
0
7508
8
47548
272,65
Средняя заработная плата одного
работающего, руб.
1913
3,0
1991
7,0
784,0
104,1
Так, проведенный анализ заработной платы персонала демонстрирует
факт роста заработной платы в 2017 году в среднем на 4%, что является
положительным моментом в деятельности предприятия и стимулирует рост
производительности труда. При этом темпы роста производительности труда
обгоняют темпы роста его оплаты, что создает возможности для наращивания
темпов расширенного воспроизводства.
Поскольку персонал - это главное звено между клиентами организации и
прибыльностью, то произведем расчет конкурентоспособности персонала ООО
«Вайнемёйнен Полярный», для чего воспользуемся методом экспертных
оценок.
50
Таблица 14
Расчет показателей конкурентоспособности персонала ООО
«Вайнемёйнен Полярный» в 2016 г.
Показатели
конкурентоспособн
ости персонала
организации
Весомость
показателя
Суммарная
оценка
экспертов
Расчет показателя
конкурентоспособнос
ти
Руководители
ев
м
к £
i=r
Й к
и с
5 О
4
Менеджеры
Руководители
Специалисты
Менеджеры
Руководители
Специалисты
1) К
S и S
*
Конкурентоспособн
ость организации
0,2
0,2
0,2
28
28
28
5,6
5,6
5,6
Наследственные
конкурентные
преимущества
0,2
0,15
0,15
29
26
30
5,8
3,9
4,5
Деловые качества
0,3
0,15
0,2
21
25
29
6,3
3,75
5,8
Интеллигентность,
культура
0,1
0,1
0,1
28
33
31
2,8
3,3
3,1
Коммуникабельнос
ть
0,05
0,1
0,1
30
29
33
1,5
2,9
3,3
Организованность
0,05
0,15
0,15
24
25
27
1,2
3,75
4,05
Возраст, здоровье
0,1
0,15
0,1
36
28
29
3,6
4,2
2,9
Итого
26,8
27,4
29,25
Относительный показатель конкурентоспособности
0,766
0,783
0,835
Весь персонал предприятия был разделен на три группы: специалисты,
руководители и менеджеры. Для оценки были выбраны 7 показателей
конкурентоспособности персонала.
Далее рассчитаем относительные показатели конкурентоспособности
персонала за 2017 год в таблице 15.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3376