Дипломная работа: Анализ кредитной деятельности банка ПАО «Сбербанк России»

Скачать

Заказать новую работу

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
35
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КРЕДИТНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКА ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»
2.1. Общая характеристика и основные показатели деятельности
ПАО «Сбербанк России»
Публичное акционерное общество ПАО Сберегательный банк
Российской Федерации (далее – ПАО «Сбербанк России») создан в
соответствии с Законом РСФСР «О банках и банковской деятельности в
РСФСР» от 2 декабря 1990 г.
Учредителем Банка является Центральный банк Российской
Федерации, именуемый в дальнейшем «Банк России». Фирменное (полное
официальное) наименование Банка: Публичное акционерное общество
Сбербанк России.
Банк имеет исключительное право использования своего фирменного
наименования. Банк имеет круглую печать со своим фирменным полным
наименованием, указанием местонахождения, штампы, бланки со своим
наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной
идентификации.
Банк является частью банковской системы Российской Федерации и
руководствуется законодательством Российской Федерации, нормативными
документами Банка России, а также Уставом.
Банк является юридическим лицом и вместе со своими филиалами и
другими обособленными подразделениями, образует единую систему
Сбербанка России. Имеет в собственности обособленное имущество,
учитываемое на его самостоятельном балансе.
Банк отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом,
может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и
неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в
суде.
36
Банк не несет ответственности по обязательствам Банка России,
государства и его органов. Государство гарантирует возврат вкладов
физических лиц в банке, в порядке, установленном федеральными законами.
Основной задачей банка является привлечение денежных средств
физических и юридических лиц, а также осуществление кредитно -
расчетных и иных банковских операций и сделок с физическими и
юридическими лицами.
Сбербанк занимается кредитно-платежным обслуживанием
хозяйственных структур, осуществляет валютные операции по расчетам
клиентов с иностранными партнерами.
С переходом страны к рыночным отношениям Сбербанк РФ
способствует инвестированию сбережений населения в экономику через
участие в рынке ценных бумаг либо напрямую путем приобретения средств
производства и самостоятельной предпринимательской.
Сбербанк России сосредоточивает значительный объем депозитов и
выполняемых операций, имеет широкую сеть учреждений, филиалов,
значительную численность персонала.
К основным функциям Сбербанка России относятся следующие:
мобилизация временно свободных и не используемых на текущее
потребительские цели денежных средств населения и предприятий;
размещение привлеченных средств в экономику и в операции с
ценными бумагами;
кредитно-расчетное обслуживание предприятий и организаций;
кредитование потребительских нужд населения; осуществление
денежных расчетов и платежей в хозяйстве и с населением;
выпуск, покупка, продажа и хранение векселей, чеков, сертификатов и
других ценных бумаг;
консультирование и предоставление экономической и финансовой
информации; совершение валютных операций и международных
расчетов.
37
Сбербанк осуществляет следующие банковские операции:
привлекает и размещает денежные средства физических и
юридических лиц;
открывает и ведет банковские счета физических и юридических лиц,
осуществляет расчеты по поручению клиентов, в том числе банков-
корреспондентов;
инкассирует денежные средства, векселя, платежные и расчетные
документы и осуществляет кассовое обслуживание физических и
юридических лиц;
покупает и продает иностранную валюту в наличной и безналичной
формах;
привлекает во вклады и размещает драгоценные металлы;
выдает банковские гарантии.
Все банковские операции и сделки осуществляются в рублях и в
иностранной валюте.
Банк вправе осуществлять иные сделки в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
Как говорится на официальном сайте Сбербанка, компания способна
меняться и двигаться вперед. Несмотря на то, что банк называют старейшим
и крупнейшим в России, он является достойной конкуренцией на
международном рынке банковских услуг и держится в курсе финансовых и
технологических изменений. По данным официального сайта Сбербанка, на
долю банка приходится около 44,9% вкладов населения, 37,7% кредитов
юридическим лицам (данные за 2017 год). В России банк имеет более 127
млн. розничных клиентов и 1,1 тыс. корпоративных клиентов в 22 странах.
С 2010 года Сбербанк создал проект «Детская деревня SOS» для
многодетных семей с приемными детьми, стоимость которого составляла
более 24 млн рублей. В 2011 году Сбербанк выделил около 2 миллионов
рублей на благотворительность. В частности, помощь получили ветераны,
инвалиды, а также пострадавшее в катастрофах и природных катаклизмах.
38
Кроме того, средства шли на поддержку культурных мероприятий. Также
после землетрясения в Японии Сбербанк перечислил около 2 млн долларов
Российскому Красному Кресту, что стало крупнейшим пожертвованием
среди российских компаний. Кроме того, Сбербанк поддерживает фонд
«Подари жизнь».
Доходы, полученные от клиентов, использующих карту Visa, банк
перечисляет в фонд (50% за первый год обслуживания клиента, далее 0,3% от
суммы всех покупок клиента). Среди его проектов есть созданный в 2015
году фонд «Вклад в будущее», целью которого является помощь
преподавателям, руководству систем дошкольного и среднего образования в
социальных учреждениях, детским домам и интернатам, детям с
особенностями развития и здоровья, а также родителям и опекунам. По
мнению банка, фонд поможет поддержать развитие новых технологий и
решений, которые помогу получать знания, сделают их доступными для всех.
В современном мире все очень быстро меняется, и умение учиться в течение
всей жизни становится особенно важным. Также Сбербанк поддерживает
проекты в области культуры.
В 2016 году в 25 музеях страны были организованы бесплатные
выставки под слоганом «Искусство сохранять», приуроченные к юбилею
банка (175 лет). Кроме того, Сбербанк является партнером ежегодного
благотворительного забега «Зеленый Марафон», организованного фондом
помощи детям «Обнаженные сердца».
Также при поддержке Сбербанка в 2017 году по инициативе Минфина
прошел проект «Всероссийская неделя финансовой грамотности» для
населения. Сбербанк создал платформу «СбербанкВместе», с помощью
которой любой клиент банка может перечислять деньги на
благотворительность. Данная программа объединяет более 80 организаций по
различным направлениям, среди которых имеются фонды по охране природы
и экологии (Всемирный фонд дикой природы (WWF), РЭЙ), развитию
культуры и искусства (Благотворительный Фонд Владимира Спивакова),
39
науки и образования (Вклад в Будущее). Кроме того, есть фонды,
оказывающие помощь пожилым людям и ветеранам (Доброе Дело, Память
Поколений), людям с инвалидностью (Дорога в Мир, Соединение), людям в
тяжелой жизненной ситуации (Ночлежка, Ясное Утро, Гольфстрим), детям
(Дети без мам, Материнское Сердце, Бюро добрых дел), а также тем, кто
помогает (Союз волонтерских организаций и движений, Перспективы).
Единая система Сбербанка России состоит из многих элементов –
внутренних структурных подразделений (ВСП). Организационная структура
управления Сбербанком России представляет собой линейную и
функциональную структуру. В этом типе организационной структуры,
функциональные менеджеры составляют штаб линейного руководителя.
Специфика задач вместе с умением управлять многоцелевой аудиторией
помогает банку повышать качество принимаемых решений и координировать
действия сотрудников.
С 2012 году Сбербанк начал реализацию программы
«Переформатирования офисов Сбербанка». Целью данной программы
является удовлетворение возрастающих потребностей клиентов данного
банка. В рамках реализации программы во всех отделениях оборудована зона
самообслуживания с банкоматами и терминалами, работающая 24 часа семь
дней в неделю. В данной зоне в рабочее время работает постоянный
консультант, оказывающий помощь тем клиентам, кто еще не освоил
банковскую технику.
Также, в каждом офисе установлены терминалы системы
«Электронная очередь». Получив талончик и дождавшись в комфортной
обстановке своей очереди, клиент попадает в зону простых операций. В ней
нет барьерных стекол и общение происходит максимально открыто.
Тем клиентам, которым нужна длительная консультация (например,
если человек хочет получить кредит, заказать банковскую карту или открыть
вклад), электронная очередь направит в зону продаж. Здесь клиент может
пообщаться со специалистом банка, что называется, с глазу на глаз.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3468

Смотрите также:

Изложение содержания дела, по которому приняты судебные постановления
_-___-~1
_1-тема-СтрМетал