Дипломная работа: Анализ маркетинговой деятельности организации (на примере ООО «БСХ Бытовые Приборы»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
29
любого предприятия. Подробное изучение конъюнктуры рынка, динамики
спроса на определенные товары и грамотное проведение информационной
политики в отношении потребителей гарантируют максимальное
приспособление предприятия к сложившимся условиям рынка, что делает
фирму более конкурентоспособной. Следовательно, компании, руководство,
которых уделяет должное внимание маркетинговой деятельности, зачастую,
обладают высокой привлекательность среди потребителей, что обеспечивает
им высокий финансовый результат и благоприятное существование.
30
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ БСХ БЫТОВЫЕ ПРИБОРЫ
2.1 Организационно-экономическая характеристика БСХ Бытовые
приборы
Объектом данной выпускной квалификационной работы выступает
предприятие ООО «БСХ Бытовые Приборы», которое является дочерним
производственным предприятием концерна BSH Home Appliances Group --
ведущего европейского производителя бытовой техники.
BSH Hausgeräte GmbH - это концерн, осуществляющий производство,
продажу и сервисное обслуживание бытовой техники по всему миру. В 2013
году оборот концерна составил около 10,5 млрд. евро. Основанный в 1967
году как совместное предприятие компаний Robert Bosch GmbH (Штутгарт) и
Siemens AG (Мюнхен), концерн BSH сегодня насчитывает 42 завода в 13
странах Европы, США, Латинской Америки и Азии. Разветвленная сеть
торговых организаций и сервисных центров охватывает весь мир, а в 80
представительствах концерна BSH в 47 странах работают свыше 50 000
сотрудников. С момента создания компания BSH Bosch und Siemens
Hausgeräte GmbH продолжает непрерывно расти.
Основные марки обширного портфолио BSH - Bosch и Siemens. Восемь
специальных торговых марок концерна: Gaggenau, Neff, Thermador,
Constructa, Viva, Ufesa, Junker и Zelmer - могут удовлетворить как
индивидуальные, так и самые разнообразные покупательские потребности.
Четыре региональные марки Balay, Pitsos, Profilo и Coldex укрепляют имидж
концерна и обеспечивают значительную долю рынка в своих регионах.
Спектр продукции охватывает крупную и малую бытовую технику,
пылесосы и водонагреватели.
Деятельность и развитие концерна определяют последовательная
31
инновационная политика и контроль качества. Один из главных принципов
работы BSH - вместе с инновационными решениями предлагать
потребителям комфорт и удобство в пользовании приборами. Кроме того,
использование новых технологий окупается не только возрастающим
конкурентным преимуществом и лояльностью потребителей, но и
улучшением состояния окружающей среды. Благодаря постоянному обмену
опытом внутри концерна, во всех странах мира, где представлен BSH,
существует единый стандарт защиты окружающей среды. Концерн по праву
считается образцом для подражания в сфере сохранения окружающей среды,
а также экономного и ответственного использования природных ресурсов.
BSH является крупнейшим производителем бытовой техники в
Германии и Европе, а также одним из самых крупных предприятий отрасли в
мире. С 1994 года официальным представителем концерна BSH Hausgerдte
GmbH в России является ООО «БСХ Бытовая техника».
В начале 2004 года руководство BSH объявило о начале Российского
проекта. Было осмотрено множество площадок, в результате был выбран
поселок Стрельна и в рекордные сроки был подписан договор с городом
Санкт-Петербургом.
21 июня 2007 года в промышленной зоне Нойдорф-Стрельна под
Петербургом состоялось торжественное открытие завода BSH по
производству холодильников. На участве площадью 250.000 квадратных
метров вырос современный производственный комплекс, который, как и
остальные заводы BSH по всему миру, отвечает строгим немецким
требованиям требованиям к качеству, функциональности и защите
окружающей среды. С июня 2007 года на заводе производятся первые на
российском рынке холодильники, не содержащие фторхлоруглеводородов
(FCKW) и фторуглеводородов (FKW).
Рядом с производственными цехами располагается новый центр
логистики, откуда холодильники, произведенные в России, а также
импортная продукция поставляется дилерам.
32
Объем инвестиций в строительство завода составил 50 млн. евро и BSH
не собирался останавливаться на достигнутом. «Российский рынок для нас
один из самых перспективных во всей Европе» - заявил на пресс-
конференции по случаю открытия председатель правления BSH Bosch und
Siemens Hausgerдte GmbH доктор Курт-Людвиг Гутберлет. Поэтому уже в
июне 2012 года состоялось торжественное открытие второго завода концерна
в России - по производству стиральных машин, мощность которого
составляет 350 000 приборов в год.
БСХ Россия (ООО »БСХ Бытовые Приборы») – дочернее предприятие
немецкого концерна BSH Hausgeräte GmbH. Компания с 1994 года
занимается производством, продажей и сервисным
обслуживанием бытовой техники под торговыми марками Bosch и Siemens
(по лицензии правообладателей), Gaggenau и Neff в России.
В 2005 году для осуществления инвестиционного проекта по созданию
российского производственно-логистического комплекса концерна в Санкт-
Петербурге было зарегистрировано второе российское юрлицо — ООО «БСХ
Бытовые Приборы».
В апреле 2016 году завершилось слияние двух российских дочерних
компаний концерна в одну — ООО «БСХ Бытовые Приборы», ставшее
полным правопреемником ООО «БСХ Бытовая техника».
Рисунок 3 - Доли производителей на рынке бытовой техники
33
На рынке производителей бытовых приборов ООО «БСХ Бытовые
Приборы» занимаем 12% доли.
В настоящее время ООО «БСХ Бытовые Приборы» поставляет на
российский рынок свыше 1000 различных моделей бытовой техники — от
малых бытовых приборов до крупных встраиваемых и соло-приборов. Их
гарантийное и сервисное обслуживание осуществляют более 180
авторизованных сервисных центров по всей территории России. Помимо
офиса в Москве, компания имеет представительства в Екатеринбурге,
Новосибирске, Ростове-на-Дону и Санкт-Петербурге, а также
представительство в Минске (Республика Беларусь).
В 2012 году в поселке Быково запущен первый логистический центр в
России, принадлежащий «БСХ Бытовая техника». Теперь качество
логистических услуг находится в руках компании, что придает особую
значимость работе с партнерами и заказчиками. Всего в московском и
региональных представительствах, основным направлением деятельности
которых является развитие дистрибуции, работает более 500 сотрудников.
Как уже было отмечено выше, ООО «БСХ Бытовые Приборы»
выпускает два типа продукции: холодильники и стиральные машины под
брендами Bosch и Siemens, разработанные германскими и российскими
инженерами специально для российского рынка. Бытовые приборы,
производимые компанией, продаются по всей России, а также поставляются
в Беларусь, Казахстан, Украину и Польшу.
Фабрика холодильников производит холодильно-морозильные
комбинации: отдельно стоящие, с нижней морозильной камерой, высотой
одно- и двухкомпрессорные, со статической (LowFrost) системой охлаждения
и Full NoFrost, климатического класса S-TN, классов энергоэффективности от
A до A++. Общее число моделей, производимых фабрикой, приближается к
30; модельный ряд постоянно обновляется.
Фабрика стиральных машин производит узкие стиральные машины,
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3816