Дипломная работа: Анализ методов мотивации персонала организации (на примере организации ООО "Большая кухня")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
29
1.3. Методы и показатели оценки эффективности системы мотивации
персонала организации
Проведение любых мероприятий по управлению персоналом и его
мотивацией сопровождается материальными и финансовыми затратами со
стороны компании. В условиях рыночной экономики множество российских
предприятий испытывает финансовые трудности и недостаток финансирования
обслуживающих подразделении, поэтому любые финансовые вложения
должны быть рациональными и эффективными.
Оценка эффективности использования финансовых средств в процессе
разработки методов стимулирования персонала имеет огромное значение при
обосновании требуемых вложений. Если эффект от проведения мероприятий по
стимулированию сотрудников будет оценен неверно, то это может повлечь за
собой ощутимые финансовые потери для предприятия.
Существует несколько методов оценки методов анализа персонала.
Классификация данных методов представлена на рисунке 7.
Рисунок 7. Классификация методов оценки стимулирования
персонала
Методы оценки стимулирования персонала подразделяются на три
группы: методы обследования, обоснования и анализа.
Методы обследования представлены такими способами оценки системы
мотивации персонала как интервьюирование и анкетирование. Данные методы
30
позволяют через непосредственное взаимодействие с сотрудниками компании
определить уровень развития, сильные и слабые стороны системы мотивации
персонала компании. Метод интервьюирования осуществляется за счет
проведения опроса сотрудников компании при личной беседе, однако данная
беседа представляет собой не обмен мнениями, а получение конкретной
информации о состоянии системы мотивации компании от опрашиваемого
сотрудника. После проведения интервью делаются выводы о системе
стимулирования труда и ее воздействии на персонал компании.
«Анкетирование - это система логически последовательных
методических и организационно-технических процедур, связанных между
собой единой целью: получить объективные достоверные данные об изучаемом
объекте или процессе для их последующего использования в практике
управления»
19
. Анкетирование представляет собой взаимодействие
заинтересованной стороны с сотрудниками компании посредством анкеты, где
персонал компании отражает свое мнение и отношение к системе мотивации
труда.
К методам обоснования относятся: метод сравнений и метод оценки
экономической эффективности системы премирования на предприятии. «Метод
сравнений позволяет сравнивать существующую систему стимулирования
труда на предприятии с подобной системой передовой организации
соответствующей отрасли, с нормативным состоянием или состоянием в
прошлом периоде»
20
. Метод оценки экономической эффективности системы
премирования позволяет оценить уровень эффективности оплаты труда,
которая зависит от степени выполнения плановых показателей. Немаловажным
фактором является то, что использование инструментов системы премирования
должно давать такой финансовый результат, который мог бы полностью
покрыть затраты на премирование и принести предприятию дополнительную
19
Булашова В.А. Мотивация персонала как инструмент повышения производительности
труда // Экономика и бизнес: теория и практика. 2016. № 4. С. 31
20
Горощенко В.В. Мотивация труда как фактор повышения эффективности управления
персоналом // Вестник Института экономических исследований. 2017. № 3 (7). С. 79
31
прибыль.
Для того чтобы оценить систему премирования, необходимо дать ей
качественную и количественную оценку. Качественная оценка проводится в
соответствии с функциональным назначением данной системы. Показатели
премирования должны соответствовать целям и задачам организации, также
размер премий должен быть рационально обоснован, поскольку при
недостаточном премировании сотрудников данные затраты со стороны
организации не оказывают стимулирующего воздействия и, следовательно
являются нерациональными. Также и в случае с чрезмерно завышенным
размером премий. Важным аспектом определения количественной оценки
системы премирования является ее связь с тем, что она проводится в
соответствии с ожиданиями руководства компании. То есть именно
руководство устанавливает необходимые нормы уровня эффективности
системы.
Количественная оценка эффективности системы премирования
предполагает:
-определение уровня выполнения показателя премирования в период
оценки эффективности;
-сравнение его с уровнем выполнения показателя в базисном периоде и
определение величины изменения показателя;
-сравнение экономического эффекта с соответствующей премиальной
оплатой и определение абсолютной эффективности системы премирования.
«Абсолютная эффективность системы премирования это экономический
эффект от применения системы оплаты труда в денежном выражении,
составляющий разность между денежным результатом от использования систем
премирования и размером поощрительных выплат работникам за этот
результат»
21
Показатель абсолютной эффективности используется для сравнения
21
Доценко М.С. Управление мотивацией персонала в организации // Сборник материалов
Международной научно-практической конференции «Уральская горная школа – регионам» /
Ответственный за выпуск Н.Г. Валиев. 2018. С. 612
32
различных систем премирования по степени их выгодности для руководства
организации.
Таким образом, по эффективности системы премирования можно судить
об эффективности системы мотивации персонала в организации. Если «система
премирования экономически эффективна», то система мотивации труда
«эффективно выполняет свою стимулирующую роль и является эффективной с
материальной точки зрения».
К методам анализа относятся: системный анализ, функционально-
стоимостной анализ и экспертно-аналитический метод оценки.
Системный подход позволяет изучить как отдельные элементы системы
мотивации персонала, так и ее общую совокупность. В процессе системного
подхода оцениваются цели, функции, средства мотивации, а также связи этих
компонентов между собой и внешней средой.
Системный анализ состояния системы мотивации персонала имеет
несколько основополагающих целей:
-определение настоящего положения системы мотивации персонала;
-выявление изменений в состоянии системы;
-выявление основных факторов, вызывающих изменения в состоянии
системы;
-прогноз основных тенденций будущего состояния системы мотивации
персона.
Системный анализ основан на анализе показателей, которые
характеризуют систему мотивации персонала. После проведения анализа,
необходимо установить степень соответствия этих показателей необходимому
уровню. На основании данного анализа делается вывод о состоянии системы
мотивации персонала в целом. Чем больше отмечается отклонений показателей
от нормы, тем менее эффективна работа системы мотивации персонала
организации.
«Функционально - стоимостный анализ системы стимулирования труда
- это метод технико-экономического исследования функций системы
33
стимулирования на предприятии, направленный на поиск путей
совершенствования и резервов снижения затрат на организацию системы
стимулирования в целях повышения ее эффективности»
22
.
«Экспертно-аналитический метод - одни из наиболее распространенных
методов оценки не только системы стимулирования труда. Этот метод оценки
базируется на рациональных доводах и на интуиции
высококвалифицированных специалистов-экспертов»
23
.
Общими критериями эффективности системы мотивации персонала
являются:
-период окупаемости затрат па персонал;
-размер прироста доходов;
-минимизация издержек;
-максимизация чистой прибыли.
В процессе оценки экономической эффективности возникает множество
трудностей. Поэтому для удобства, а также для большей достоверности
полученных результатов, лучше производить оценку по отдельным
направлениям мотивационной политики. Это позволит точно определить
затраты на их проведение и оценить их экономический эффект.
Выводы по главе 1
Процесс мотивации персонала рассматривается как активизация
мотивов работников (внутренняя мотивация) и создание стимулов (внешняя
мотивация) для побуждения к эффективной трудовой деятельности.
В целом характеристика процесса мотивации представляется понятиями:
потребность, мотив, цель.
Наиболее популярны содержательные теории мотивации которые
базируются на определении внутренних побуждений и потребностей, которые
вынуждают людей действовать так, а не иначе. Популярность завоевали теории,
22
Кирюшина К.С.Эффективность системы мотивации персонала//Студенческая наука XXI
века. 2016. № 2-2 (9). С. 117
23
Попова В.Н. Анализ способов мотивации персонала на российском рынке труда//Аллея
науки. 2018. Т. 1. № 3 (19). С. 178
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3867