Материал: instrumenty_marketinga_i_ikh_ispol_zovanie_v_tselyakh_povysh

Логическая схема разработки СМ приведена ниже на рисунке 6 и

призвана отобразить логическую последовательность действий, взаимосвязь результатов работ, выполненных на тех или иных этапах, и место формирования тех или иных материалов, составляющих основную документацию по внедрению СМ.

Рис 3.2 Логическая схема разработки системы маркетинга

Цели и задачи службы маркетинга

1. Краткосрочная цель: Увеличить объем продаж продукции предприятия.

Задача – увеличить за шесть месяцев долю на рынке потребительских товаров по каналу розничной торговли на 5 % за счёт повышения уровня осведомленности покупателей на 20%.

2. Среднесрочная цель: Расширить рынок сбыта продукции предприятия за счет выхода на федеральные рынки.

Задачи – провести в течение года маркетинговые исследования в регионах Поволжья: выполнить сегментацию рынка; определить целевые рынки; определить потребности клиентов и конечных покупателей.

С учетом результатов маркетинговых исследований и характеристик целевых рынков: создать в течение года канал товародвижения продукции в

регионы Поволжья (дилерская сеть); разработать ценовую и ассортиментную политику.

При внедрении отдела маркетинга необходимо, перевести, взять на работу сотрудников, которые будут заниматься маркетинговой деятельностью предприятия. В отделе маркетинга будет задействовано 4

человека. Два человека, работающих в финансовом отделе, которые занимались маркетинговой деятельностью, будут переведены в отдел маркетинга и занимать должность начальника отдела маркетинга и менеджера по работе с заказчиками. Конкурс-менеджер и торговый представитель будут приглашены на работу на конкурсной основе В подчинении начальника отдела маркетинга будет находится три человека:

менеджер по работе с заказчиками, конкурс-менеджер, торговый представитель.

Таблица 3

Штатное расписание

Начальник отдела маркетинга осуществляет контроль за всем отделом.

Он координирует деятельность каждого сотрудника, проверят расчеты по заявкам, осуществляет связь с покупателями, ищет наиболее лучшие пути транспортировки, а также осуществляет набор сотрудников по мере необходимости.

Менеджер по работе с заказчиками будет заниматься приемом заявок,

коммерческих предложений, а также вести расчет стоимости желаемой продукции.

Конкурс-менеджер будет искать всевозможные рынки сбыта продукции. Также будет рассматривать конкурсы, которые существуют и оформляет документы на участие в них. Также он ведет расчет выпускаемой продукции, которые заявлены в конкурсах; будет заниматься разработкой рекламы.

Торговый представитель - это посредник между поставщиком и торговой точкой, это важнейшее звено в движении товара от производителя к потребителю. Его основные функции: развитие продаж (то есть расширение ассортимента приоритетных марок в каждом магазине и киоске на территории); документооборот (то есть заключение и ведение договоров с торговыми точками, своевременное предоставление накладных,

сертификатов, чеков, иных необходимых документов).

Отдел маркетинга будет включать в себя следующие задачи:

-изучение спроса на продукцию предприятия и разработка среднесрочных и краткосрочных прогнозов потребности в выпускаемой продукции;

-исследование потребительских свойств выпускаемой продукции и предъявляемых к ней требований со стороны производителей;

-ориентация разработчиков и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции;

-организация рекламы и стимулирование сбыта продукции.

Для выполнения этих задач будут осуществляться следующие

функции:

-анализ коммерческих и экономических факторов, включая финансовое положение потенциальных покупателей;

-изучение объёмов поставки, технического уровня и качества конкурирующей продукции, её преимуществ и недостатков по сравнению с продукцией данного предприятия;

-наличие новых рынков сбыта и новых потребителей выпускаемой предприятием продукции;

- организация рекламы при помощи средств массовой информации

(газет, телевидения, радио и т.п.). Организация и подготовка статей и информации для журналов, газет, радио. Подготовка исходных материалов для сценариев рекламных роликов. При современном развитии компьютерных и телекоммуникационных новейших технологий мощным средством рекламы своей продукции и собственно фирмы является Internet, в

частности подготовка Web-страниц.

Перечень мероприятий, которые будут возложены на отдел маркетинга

вближайший год:

-открытие новых каналов сбыта;

-разработка сайта организации, при необходимости с привлечением посторонних фирм;

-распространением рекламы в средствах массовой информации;

-изучение потребителей (анализ того, что хотят видеть от данной организации);

-разработка новой упаковки, предложение ее в качестве основной.

Предложенные выше мероприятия по совершенствованию отдела маркетинга на предприятии ОАО "Пивкомбинат "Балаковский" может привести к некоторым финансовым, материально-техническим,

производственным и другим улучшениям.

Для расчета эффективности от внедрения маркетинговых мероприятий по совершенствованию отдела маркетинга на предприятии ОАО

"Пивкомбинат "Балаковский" необходимо в первую очередь определить дополнительную прибыль, полученную в результате проведения маркетинговых мероприятий. Планируется за счет данного мероприятия увеличить прибыль как минимум на 3 %. Тогда получим: 220372*3/100=6611,16 тыс. руб.

Для того, чтобы проследить является ли данное мероприятие рентабельным необходимо в первую очередь просчитать затраты от внедрения описанного выше мероприятия.

Затраты, связанные с внедрением маркетингового отдела представлены в таблице 4:

Таблица 4

Затраты, связанные с внедрением маркетингового отдела на предприятии ОАО "Пивкомбинат "Балаковский"

Просчитав затраты, необходимо определить экономическую эффективность от внедрения мероприятия:

Эф = 6611,16-515=6096,16 тыс. руб.

Таким образом, можно сделать вывод, что данное мероприятие,

принесет предприятию прибыль в размере 6096,16 тыс. рублей.

Предложенные мероприятия по внедрению отдела маркетинга на ОАО

"Пивкомбинат "Балаковский" позволят не только усовершенствовать работу данного отдела, но и скоординировать деятельность всего предприятия, т.к.

данный отдел является самым важным в сбыте и реализации продукции.

3.2Повышение конкурентоспособности продукции ОАО

"Пивкомбинат "Балаковский" путем внедрения кондитерского

улучшителя "Российский"

С целью повышения конкурентоспособности продукции предприятия,

привлечения потребителей и создания новых рынков сбыта предлагается провести улучшение кондитерской продукции ОАО "Пивкомбинат

"Балаковский" путем внесения изменений в рецептуру и совершенствования