Дипломная работа: Маркетинг проекта на примере выставки "Парк роботов"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
47
мероприятий на рекламу и продвижение по остаточному принципу.
Остаточный метод характеризует тип пассивного маркетинга ИП
Мухаметжанов А.Г., при котором затраты на маркетинг и
коммуникационную политику в том числе считаются второстепенными и
подлежат финансированию в последнюю очередь из остаточных средств.
Наиболее эффективным для ИП Мухаметжанов А.Г. является
программно–целевой метод, который ориентирован на постановку
конкретных целей, определения детального механизма их достижения и
полного финансового обеспечения всех мероприятий по достижению
определенных целей.
Итак, для реализации стратегии продвижения выставки «Парк
роботов» на рынок ИП Мухаметжанов А.Г. целесообразно усилить политику
продвижения c помощью инструментов электронного и событийного
маркетинга.
Для реализации электронного маркетинга необходимо привлечение
контент-менеджера.
Контент-менеджер в ИП Мухаметжанов А.Г. ответственен за
выстраивание отношений с клиентами в сети Интернет, этот специалист
представляет интересы заказчика — следит за тем, чтобы услуги были
оказаны в соответствии с ожиданиями клиента и требованиями договора.
В должностные обязанности контент-менеджера ИП Мухаметжанов А.Г.
входит:
работа с клиентами в Интернет-среде (поиск, переговоры,
консультации);
работа в группах в социальных сетях;
обработка входящих звонков и электронных писем;
ведение документации;
заключение контрактов.
48
Для формирования лояльности, выявления предпочтений и
потребностей потребителей контент-менеджеру также необходимо проводить
маркетинговые исследования путем анкетирования клиентов.
Затраты на мероприятие:
оклад контент-менеджера в месяц – 70 тыс.руб.
социальные отчисления (30%) – 21 тыс.руб.
Итого 91 тыс.руб. в месяц или 1090 тыс.руб. в год.
Это текущие затраты, которые покрываются текущими доходами
компании на протяжении года.
Для продвижения Выставки «Парк роботов» в сети предлагаются к
внедрению следующие интернет-мероприятия:
1. Электронная рассылка презентаций и предложений Выставки «Парк
роботов» целевой аудитории. Исполняется контент-менеджером.
2. Поисковая оптимизация сайта. Обычно SEO-компании гарантируют
появление первых результатов через 2–3 недели после начала работы над
продвижением сайта.
Самые популярные поисковики российского рунета: Яндекс, Рамблер,
Google, Mail (см. рис.8).
В качестве рекламы выбрана реклама в системе Yandex. Реклама на
Яндексе – самый популярный вид интернет рекламы. Поисковой системой
Яндекс пользуются ежедневно более 19 000 000 человек, что по некоторым
показателям превышает даже ТВ аудиторию некоторых каналов. Огромное
количество людей что-либо ищут в сети и находят, а интернет продолжает
входить в нашу жизнь огромными прыжками, кардинально меняя ее.
49
Рисунок 8.Рейтинг поисковых систем в Интернет
Минимальная стоимость заказа рекламы на Yandex (если не оговорено
иное) 10500 руб. с учетом НДС 18%
CPM – стоимость за 1000 показов.
Таким образом, затраты на рекламу в Интернете за год составят:
10500*12/1000 = 126 тыс. руб.
Стоимость поисковой оптимизации сайта на год составит 126тыс.руб.
3. Контекстная реклама. Контекстная реклама начинает приносить
посетителей на сайт «Парк роботов» практически сразу после запуска
рекламной кампании.
Стоимость контекстной рекламы на год составит 190 тыс.руб.
Необходимо запустить кампанию по поисковой оптимизации сайта,
одновременно с этим, запустить рекламные кампании контекстной рекламы
(Яндекс.Директ, Бегун, Google Adwords). Пока ожидаются результаты от
поисковой оптимизации, привлекаются посетители при помощи контекстной
рекламы. Анализируются посетители при помощи вэб-аналитики —
выясняются наиболее популярные ключевые фразы, превращающие
посетителей в клиентов, анализируются наиболее эффективные для данного
бизнеса системы контекстной рекламы, наиболее эффективные целевые
страницы, а также страницы сайта, где чаще всего теряются посетители. Вся
эта информация позволит также внести коррективы и в кампанию по
30,9%
8,9%
1,5%
57,4%
1,3%
Google
Mail.ru
Rambler
Yandex
Другие
50
поисковой оптимизации, что, несомненно, принесет дополнительную
прибыль.
3. Продвижение в социальных сетях (SMM-инструменты).
Продвижение компании Выставки «Парк роботов» в социальных сетях
позволяет получить обратную связь с партнерами –участниками и
посетителями выставки.
С помощью клиентских сообществ в социальных сетях Выставки
«Парк роботов» сможет организовать первоклассное онлайн-обслуживание,
расширить каналы сбыта, узнать реальные потребности клиентов и повысить
их удовлетворённость, что будет способствовать реализации стратегии
выгодного предложения.
Задачи для SMM:
- Максимальный охват и вовлечение ЦА + увеличение частоты
контактов, промо-посты и конкурсы.
- Формирование правильно имиджа «Парк роботов» за счет
качественной коммуникации и целевых мессаджей.
- Формирование пула лояльных потребителей (будущих адвокатов
/амбасадоров брендов).
Проект продвижения Выставки «Парк роботов» в социальных сетях
состоит из 3 этапов:
1) привлечение подписчиков в группы «Парк роботов» в Фейсбук,
ВКонтакте, Инстаграмм;
2) повышение интереса к группам посредством публикации статей на
актуальную для целевой аудитории тематику;
3) ознакомление с функциональным наполнением платформы с
юридическими аспектами и прочей необходимой информацией через вайны.
В социальных группах необходимо обеспечивать качественный
контент, используя три основных принципа:
1. Уникальность. Хорошая информация актуальна, интересна и, что
важно, уникальна;
51
2. Регулярность. Контент должен появляться систематически.
Необходимо публиковать 2-3 объявления в неделю, реализовывать
кросспостинг между сайтом компании и соцсетями
3. Вирусность. Каждый пост должен быть живым и взывающим к
эмоциям. Посты должны вызывать яркое желание поделиться ими. Также
важно не публиковать посты, которые пестрят рекламой.
Реализацию SMM-инструментов осуществляет новая штатная единица
проекта «Парк роботов» - контент-менеджер.
Бюджет на рекламу в социальных сетях определен в размере 240
тыс.руб. (20 тыс. руб. в месяц).
Важным элементом продвижения Выставки «Парк роботов» в
социальных сетях является контроллинг эффективности маркетинговой
кампании, ввиду чего контент-менеджеру необходимо отслеживать
достигнутые показатели как в сфере повышения результативности продаж,
так и в сфере непосредственной успешности социальных коммуникаций.
Мониторинг активности, позволяющий измерить эффективность
маркетинговой кампании в социальных сетях должен включать в себя такие
показатели, как:
- количество участников сообщества, количество уникальных посетите-
лей, охват аудитории;
- доля упоминаний = упоминание компании / упоминания вообще
(компании + конкурентов);
- вовлеченность аудитории = лайки + комментарии / количество
просмотров;
- вовлеченность в общение = количество участвующих в дискуссиях
пользователей / количество потенциальных участников общения;
- воздействие бренда = количество позитивных комментариев о
компании / количество упоминаний компании вообще.
Предлагается на сайт выставки «Парк роботов» также установить
Живой Чат компании JivoSite — это простое и эффективное е решение для
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/9733