Дипломная работа: Имидж лидера: технология создания и продвижения (на примере ООО "Стройинвест")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
31
понимается, как тенденция к саморазвитию, как движение к совершенству
[3], как стремление к зрелости и психологическому здоровью
последовательному удовлетворению потребностей. Юность - это время,
когда человек способен самостоятельно действовать и решать многие задачи,
в том числе, создания имиджа в условиях множественности выборов, в том
числе, ролей, партнеров, групп [51]. Среди основных задач юности можно
выделить такие, как самоопределение, принятие собственной внешности,
осознание особенностей своего тела, формирование умений эффективно
использовать свое тело (в различных видах деятельности, в общении, в
спорте и т.д.), а также освоение тендерной роли и связанного с нею образа
этой роли.
Одним из важнейших новообразований личности в этот период
становится самоопределение, понимаемое как самодетермннация. осознанное
стремление занять определенную позицию [1]. Другим важнейшим
новообразованием личности в этом возрасте становятся самосознание,
осознание себя, с субъективной точки зрения в качестве члена общества и в
новой общественно значимой позиции.
Еще одним новообразованием юности является потребность в смысле
жизни, в том. Чтобы осознать и планировать свою жизнь, как целый процесс,
имеющий определенное направление, преемственность н смысл
(К.Обуховский. В.Э.Чудновский и др.). Реализация этих потребностей также
связана со стремлением к саморазвитию, как проявлению личной активности,
личной инициативы в определении смысла и целей жизни, планов,
самостоятельного выбора своего будущего (СЛ. Рубинштейн. Б.Г.Ананьев.
А.Н.Леонтьев н др.). В этот период человек становится субъектом
саморазвития, когда он уже способен осознанно ставить цели по
самоутверждению, самосовершенствованию, самореализации [45].
Саморазвитие человека - это специфический многоплановый процесс,
который может приобретать различные формы, среди которых, как
важнейшие выделяются самоутверждение, самоактуализация и
32
самосовершенствование. Самосовершенствование личности, как практика,
выражает стремление человека приблизиться к некоторому идеалу, которому
надлежит следовать, посредством самостоятельной деятельности,
направленной на приобретение новых качеств и свойств.
Существует множество способов достижения целей
самосовершенствования, которые относятся к различным сферам
деятельности человека. Одним из них может стать путь целенаправленного
создания позитивного имиджа, который за счет самосовершенствования
становится механизмом личностного роста [13, с.252]. Процесс создания
позитивного имиджа и личностный рост взаимосвязаны. В основе процесса
создания имиджа лежит способность человека целенаправленно,
преднамеренно изменять и преобразовывать окружающий мир и самого себя
относительно мира, которая является важнейшей сущностной
характеристикой личности. Способность к прогрессивному изменению
условий жизни и себя самого является одном из важнейших условий для
целенаправленной работы над имиджем.
Данный этап формирования имиджа можно обозначить как этап
интеграции, который связан с поиском средств, способов эффективной
интеграции в социум (группу). В этот период осуществляется поиск новых
образцов поведения, внешнего вида и индивидуального стиля, что приводит
к созданию (особенно у девушек) большого числа ярких, выразительных
образов в широчайшем диапазоне от «тургеневской барышни» до «роковой
обольстительницы», которые создаются по-прежнему стихийно. Вместе с
тем, на этом этапе, при условии достижения определенного уровня развития
личности, способности к целенаправленному саморазвитию и
самосовершенствованию и при условии освоения определенного объема
знаний, навыков, умений, методов и технологий человек может создавать
имидж целенаправленно.
Такой имидж создается путем выделения информационно
насыщенной комбинации наиболее выразительных индивидуально-
33
личностных, социальных н. при необходимости, профессионально важных
качеств и характеристик, на которые в процессе коммуникации осознанно
смещается акцент восприятия. Целенаправленное создание имиджа
отражает способность человека создавать символическую среду, используя в
процессе коммуникации, не только, но в основном невербальные реплики,
значение которых заложено в ситуативный контекст деятельности. Такой
осознанно и целенаправленно создаваемый имидж, по определению
В.Г.Горчаковой, становится «первичным, самоценным продуктом»
деятельности [13, с.259].
Источники информации для создания имиджа на этом этапе
отличаются избранностью и профессионализмом. [20] Целенаправленная
работа над имиджем, требует наличия сформированности необходимых
качеств, специальных знаний, навыков, овладения соответствующими
технологиями и предполагает наличие специфической имиджевой
компетентности. Понятие имиджевая компетентность практически не
изучено и может пониматься, как готовность и способность эффективно
осуществлять целенаправленную деятельность по созданию имиджа,
совершенствовать свой опыт в данной деятельности и расширять его
границы.
2.2. Технологии создания и продвижения имиджа лидера
Основная задача создания имиджа лидера – сформировать
психологическое притяжение аудитории к его носителю. Например, когда
имиджмейкер формирует положительный имидж лидера, то ставит перед
собой задачу сформировать у избирателей психологическое притяжение к
данному человеку, к его действиям [31, с.60].
На создание имиджа лидера большое влияние оказывают социальные
стереотипы восприятия (гендерные, возрастные, этнические и т.д.), которые
необходимо учитывать при создании имиджа.
34
Также важно принимать во внимание эффекты, вызывающие
искажения восприятия. Так, например, если первое впечатление о человеке
благоприятно, то дальнейшее его поведение переоценивается, его ошибки не
замечаются. Негативное первое впечатление, напротив, направляет внимание
в сторону отрицательных черт личности. В этом заключается эффект
первичности. Эффект ореола (гала-эффект) проявляется в искажающем
влиянии эмоционально заряженной информации на наше восприятие.
Учитывая эффект ореола, необходимо следить за тем, кто и как вас
представляет окружающим, на каких качествах акцентирует внимание
аудитории.
Работу по созданию имиджа лидера специалисты советуют начать с
познания и принятия себя, формирования «Я–концепции». «Я–концепция» –
это не только описание черт своей личности, но и вся совокупность
оценочных характеристик. Для формирования адекватной самооценки
целесообразно проанализировать свои сильные и слабые стороны, описать
«Я реальное» (представление о своих деловых качествах на текущий момент)
и «Я идеальное» (представление о том, каким деловым человеком вы хотели
бы стать) [31, с.60].
Психологи описывают несколько эффектов, вызывающих
специфические искажения и ошибки восприятия, которые необходимо
учитывать при создании имиджа.
1) Эффект первичности. Состоит в том, что информация, поступившая
первой, автоматически воспринимается как более убедительная. В связи с
этим нельзя недооценивать важность первого впечатления. «Второй
возможности оказать первое впечатление не предоставляется», – гласит
известное изречение. Если первое впечатление о человеке благоприятно, то
дальнейшее его поведение переоценивается, его ошибки не замечаются.
Негативное первое впечатление, напротив, направляет внимание в сторону
отрицательных черт личности. Если у вас есть желание произвести наиболее
благоприятное впечатление на конкретного человека или группу людей, то к
35
первой встрече следует серьезно подготовиться. Также при публичном
выступлении, деловой беседе, на переговорах необходимо тщательно
продумывать порядок предоставления информации: наиболее позитивную и
значительную предоставлять в самом начале [14].
Для повышения значимости имиджа лидеру целесообразно
высказываться первым, например, в дискуссии или теледебатах.
2) Эффект ореола (гала-эффект). Проявляется в искажающем влиянии
эмоционально заряженной информации на наше восприятие. Так, если мы
получаем волнующую нас информацию о человеке, к примеру, до нас
доходят слухи о его недостойном поступке, то у нас формируется
отрицательное отношение к нему, занижающее его реальные качества. В
эксперименте Л. Уилсона к студентам в аудиторию заходил преподаватель с
незнакомым для них мужчиной и сообщал, что проводится эксперимент по
оценке глазомера. Необходимо было «на глаз» оценить рост этого человека и
записать свою оценку на листочке. В этой группе его представили как
мистера Инглэнда, студента из Кембриджа. В другой группе помощника
представляли уже как преподавателя. В следующей группе он становился
профессором. Конечно, целью эксперимента была не оценка глазомера.
Результаты были следующими. Разница в оценках первой группы, где
социальный статус мистера Инглэнда был наименьшим (студент), и
последней группы, где статус был наивысшим (профессор), составила 12 см.
Чем выше социальный статус, тем более высоким физически казался
человек [32].
Учитывая эффект ореола, необходимо следить за тем, кто и как вас
представляет окружающим, на каких качествах акцентирует внимание
аудитории.
3) Эффект новизны. Все новое и неожиданное, с одной стороны,
приводит нас в замешательство, с другой – сильнее привлекает внимание и
лучшезапоминается. Эту особенность восприятия можно использовать для
подчеркивания в деловом имидже ваших преимуществ.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/8363