Дипломная (вкр): Коммуникативная компетенция вожатого детского лагеря

Формирование педагогического отряда очень важный элемент в педагогической стратегии. По Куприянову Б.В. педагогический отряд - это коллектив молодых воспитателей и вожатых, которые способны генерировать в играх и при этом быть включенными в пространство детства. Хотя такие коллективы чаще всего формируются на одну смену, это не исключает того, что они должны обладать необходимым минимум знаний в коммуникативном пространстве детского лагеря и педагогической стратегии.

«Педагогическая стратегия детских оздоровительных лагерей определяется двумя обстоятельствами: с одной стороны, необходимо всемерно содействовать развитию личности подростка, реализовать по отношению к нему комплекс педагогических задач. С другой -лагерь должен заинтересовать подростков креативностью направлений, форм и видов деятельности, включить в общий процесс, чтобы в дальнейшем подросток самостоятельно принимал активное участие в заинтересовавшей его деятельности, генерировал свои идеи, разрабатывал и содействовал реализации новых проектов» [48].

Для того, что осуществлять педагогическую стратегию, необходимо знать специфику педагогического общения с детьми в детском лагере.

«Коммуникативное пространство представляет собой среду, где протекает взаимодействие между людьми и группами людей. Изначально коммуникативное пространство как термин культурологических и лингвокультурологических исследований определялось как совокупность сфер общения, где языковая личность имеет возможности для реализации своих речевых намерений в соответствии с нормами и правилами общения, принятыми в определенном социуме» [18].

Загвязинский В.И. выделяет четыре уровня коммуникативного пространства, которые отражают наиболее устойчивые и характерные среди этих свойств.

Рассмотрим их более подробно:

1)   Далёкая-близкая дистанция. В этом случае общение подвержено социальному и сознательному контролю.

2)     Глубокая-поверхностная коммуникация. В этом пространстве глубокая коммуникация подразумевает под собой плотное общение. В случае с поверхностным происходит неполное задействование всех возможностей коммуникации.

3) Интеллектуальный уровень. Здесь главным является мыслительная задача коммуникативного пространства. Сюда можно отнести науку, культуру, духовность, воображение, которые удовлетворяют личные потребности человека [39].

«Существенным является то, что описанные уровни представляются не растянутыми в линию, ими образован круг, они соединяются при помощи отношений смежности и противоположности» [18].

Обратимся к специфике коммуникационного пространства в летнем оздоровительном лагере.

Лето - замечательное время для проведения разного рода самообразовательной деятельности. Это период свободного общения детей, удовлетворения каждым из них собственных интересов и приобретения новых. Как правило, программа отдыха детей строится с учетом современных тенденций в системе отдыха и оздоровления детей, социализации и самореализации детей.

Коммуникативное пространство летнего оздоровительного лагеря является неоднородным. Коммуникации в лагере имеют свою специфику, их можно представить системой коммуникаций групп с разными функциями, статусами, потребностями и ценностями. Так, это коммуникации детей и педагогического состава на занятиях (досуговых и т.д.), коммуникации детей и педагогического состава в процессе общения вне занятий, коммуникации самих детей между собой в процессе занятий и в процессе общения в течение дня.

Коммуникационный процесс между вожатым и «ребенком» представляет собой взаимопроникновение двух культурно-информационных и психологических реальностей. Дисциплинарным пространством, в котором организуется и осуществляется коммуникативный процесс, является пространство лагеря, подразделенное на свои специфические отделы: палаты, комнаты для занятий, места для прогулок, помещение для принятия пищи, и т.д. Кроме того, нужно учитывать, что в пространстве лагеря физическая дистанция между вожатым и «ребенком» часто ломается, что меняет отношения между ними [1].

Как правило, лагерные помещения и открытое пространство характеризуются доступностью, открытостью для всех - детей и педагогического состава. Коммуникативное пространство отражает систему социальных и профессиональных, межличностных и деловых коммуникаций типа: «ребенок» - вожатый, «ребенок» - «ребенок», вожатый - вожатый, вожатый - администратор, «ребенок» - администратор [39].

В пособии для вожатых «Делимся опытом», Мальцева О.С. даёт подробное описание системы всех выше перечисленных типов коммуникации в пространстве детского лагеря.

«Конфликты в отношениях «вожатый - администрация» чаще всего возникают из-за нарушений норм жизнедеятельности детского оздоровительного лагеря(как вожатым, так и детьми), невыполнения должностных обязанностей, требований администрации и т.д.

Возможные варианты предупреждения и разрешения данного типа конфликтов:

-  чёткое знание своих функциональных обязанностей;

-        обращение за консультацией к более опытным вожатым

          неэмоциональный анализ ситуации, объективная рефлексия;

          компромиссный подход к разрешению ситуации;

-    демонстрация неагрессивного и не протестного поведения во взаимодействии с представителями администрации;

-  наличие чётких договорных отношений (подписанный договор). Конфликты в отношениях «вожатый-вожатый» обычно возникают из-за следующих типичных проблем: конкуренция лидеров в вожатском отряде; разница темпераментов, которая может восприниматься как лень или нерешительность; лень одного из вожатых в отряде (нежелание работать); недостаточное освоение вожатым элементарных основ своей профессиональной деятельности; конкуренция за любовь детей или потребность одного из напарников быть «хорошим» для детей, когда требования вынужден предъявлять только один из вожатых; ревность к успешности напарника; разные представления о сущности вожатской работы и т.п.

Возможные варианты предупреждения и разрешения данного типа конфликтов:

-     чёткое распределение профессиональных обязанностей между напарниками - вожатыми;

-    изменение пары вожатых в отряде по сезонам, предоставление возможности попробовать себя в разных социально-профессиональных ролях;

-   везде и всегда помнить, что мнение может быть у каждого своё, и каждый имеет потребность быть успешным.

Конфликты в отношениях «вожатый-ребёнок».

В этой сфере конфликты отношений происходят чаще всего по следующим причинам: а) нарушение дисциплины; б) невыполнение ребёнком поручений; в) неумение детей жить в коллективе; г) разница темпераментов и т.д.

Возможные варианты предупреждения и разрешения данного типа конфликтов:

-   не следует каждое происшествие возводить в статус и конфликта. Каждая проблемная ситуация приносит какую-то пользу, должна чему-то научить и вожатого, и ребёнка. Важно учиться видеть потенциал каждого растущего человека;

-укрепление положительного эмоционально-психологического климата в отряде. Проведение «междусобойчиков», появление традиций отряда цементируют коллектив и снижают количество конфликтов» [32].

Таким образом, коммуникативное пространство летнего оздоровительного лагеря включает в себя взаимоотношения между тремя основными субъектами - вожатые, «дети», администрация (к ним, вероятно, можно добавить четвертый - педагоги, ведущие кружки, библиотекари, и т.д.).

Нельзя забывать о том, что коммуникативное пространство детского оздоровительного лагеря направлено, в первую очередь, на организацию свободного времени ребенка. В соответствии с этим Н. Ф. Головановой, А. В. Мудриком, И. И. Фришманом и другими учеными оздоровительные лагеря ставятся в один ряд с другими институтами социализации, наравне с: дошкольными учреждениями, школой, средствами массовой коммуникации, детскими организациями, называя лагеря эффективными факторами по прямому влиянию на ребенка в процессе социализации [39].

В соответствии с базовыми определениями понятия социализация можно сделать выводы о том, что социализация детей в оздоровительном лагере представляет собой диалектический процесс приобретения опыта социальных отношений и освоения новых социальных ролей, происходящий в сферах деятельности, общения и самопознания путем узнавания, освоения, присвоения, обогащения и передачи ребенком опыта социального взаимодействия детей и взрослых. При этом в процессе социализации у ребенка формируется готовность к социальным действиям. Все это осуществляется в коммуникативном пространстве детского оздоровительного лагеря [18].

Таким образом, одним из важных направлений построения коммуникативного пространства летнего оздоровительного лагеря является социализация детей.

А.В. Хуторской в целом представляет процессы социализации оздоровительного лагеря в качестве совокупности трех составляющих:

1.        «стихийной социализации - происходит при взаимодействии детей с лицами, субъективно для него значимыми (в лагере это могут быть любые уважаемые взрослые, друзья-сверстники своего либо противоположного пола и др.) и при влиянии объективных обстоятельств лагерной жизнедеятельности;

2.       относительно социальной контролируемой социализацией выступает воспитание;

3.       самоизменения детей - более или менее сознательные самоизменения, процессы индивидуализации, происходят в деятельности, осуществляемой детьми вначале при помощи взрослых, поздней - самостоятельно» [45].

Все эти действия осуществляются в коммуникативном пространстве лагеря.

Вся жизнедеятельность детей в коммуникативном пространстве лагеря наполнена различными социальными связями, там должна быть организована благоприятная атмосфера для самопознания и самовоспитания, это обуславливает следующие особенности лагеря [39]:

-    отличие обстановки лагеря от привычной домашней атмосферы, специфика коммуникативного пространства, также отличающегося от домашнего и школьного;

-      длительность, круглосуточность пребывания и совместного проживания детей. Познания способов по совместному проживанию в группе сверстников прививает детям основы поведения в коллективе;

-  свободные, неформальные коммуникации педагог - ребенок. Именно в данном случае дети осуществляют более тесные взаимодействия со взрослыми, между ними быстрее появляется «зона доверия»;

-   отбор внутренних возможностей личности при помощи социальных проб, самоограничения, коллективного выбора, корректировки с общественными нормами, ценностями, программами;

-  коммуникации детей носят разнообразные по содержанию и по форме характеры (общение индивидуальное, групповое и коллективное взаимодействие, массовые формы деятельности);

-у всех детей есть право выбора, в том числе, в основном, это относится к коммуникативному пространству, это ему позволяет творчески и разносторонне себя проявлять в студийной, клубной, секционной деятельности, в отрядных и общелагерных делах, а так же и в системе самоуправления;

-   расширение круга общения и приобретение новых друзей - можно считать одним из основных показателей эффективности социально- педагогической работы лагеря. Это имеет большое значение и для постлагерного этапа. После смены педагоги лагеря продолжают контактировать с детьми, оказывать им необходимые помощь и поддержку (личные встречи, сбор участников смен, переписка и т.д.). Да и сами ребята после смены общаются друг с другом, черпая в этой дружбе энергию и силу [13]. Таким образом, коммуникативное пространство детского оздоровительного лагеря имеет свою специфику. Для того, чтобы реализовать педагогическое общение, нужно освоить педагогическую систему и стратегию. Они взаимосвязаны. Обучение педагогическим стратегиям и системам происходит внутри педагогического отряда. Формирование педагогического коллектива, как правило, происходит на один сезон. Но несмотря на это, специфику педагогического общения в детском оздоровительном лагере осваивает каждый вожатый.

Коммуникативное пространство представляет собой среду, где протекает взаимодействие между людьми и группами людей. Выделяют четыре уровня коммуникативного пространства. Каждый из этих уровней раскрывает все особенности коммуникативного пространства. Любые реальные коммуникации могут проходить не на одном уровне, а сразу на нескольких уровнях. Коммуникативное пространство летнего оздоровительного лагеря является неоднородным. Коммуникации в лагере имеют свою специфику, их можно представить системой коммуникаций групп с разными функциями, статусами, потребностями и ценностями. Так, это коммуникации детей и педагогического состава на занятиях (досуговых и т.д.), коммуникации детей и педагогического состава в процессе общения вне занятий, коммуникации самих детей между собой в процессе занятий и в процессе общения в течение дня.

2. Обучение вожатого детского лагеря эффективному взаимодействию с детьми

2.1 Констатирующий эксперимент: потребности вожатых в совершенствовании своей коммуникативной компетенции

В нашем исследовании мы провели анкетирование среди студентов следующих педагогических вузов: МПГУ(бывш.им.Ленина) и МГПУ. Средний возраст анкетируемых составлял от 20 до 26 лет.

Исследование было проведено с помощью онлайн-анкеты и путём распространения ссылки на эту анкету в социальной сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook. Всего на анкету ответили 23 студента. Из 23-х анкетируемых 20 человек уже работали вожатыми.

Основные методы сбора данных были выбраны в соответствии со спецификой исследования, его целями и задачами.

Исходя из этого, в нашем исследовании были использованы следующие вопросы и задания:

1.        Расставьте эти коммуникативные умения вожатого по мере уменьшения значимости (1 наибольшая значимость, 6 - наименьшая значимость). При необходимости продолжите список умений.

-  бороться с речевой агрессией детей

-        разрешать конфликты

организовывать беседу

владеть языковыми, речевыми, этикетными нормами

произносить публичную речь

владеть эмпатией(сопереживанием) при слушании

другой вариант ответа

Использование данного вида задания предполагает выявить наиболее важные умения вожатого, по мнению студентов, а также респонденты могли предложить свои варианты.

2.        Если Вы были вожатым, опишите, какие трудности, связанные с общением, вы испытывали во время работы?

Этот вопрос выявляет количество студентов, которые работали вожатыми и позволяет определить трудности, встретившиеся на пути студентов во время работы вожатыми. С помощью ответов на этот вопрос мы видим, какими коммуникативными качествами обладает вожатый и как они используются им при работе в детском лагере. Так же это позволяет выявить качество работы вожатого на коммуникативном уровне. (Коммуникативные качества личности, такие как: уверенность, деловитость, требовательность, стремления к доминированию в группе и т.д.)

3.        Нужно ли, по-вашему, специально обучать вожатого коммуникативным умениям? Если да, то каким?

Организаторские и коммуникативные качества личности оказывают существенное влияние на стиль общения вожатого. Поэтому мы применили данный вопрос в анкете. С помощью ответов на этот вопрос мы сможем определить насколько важными для действующих вожатых и будущих вожатых являются коммуникативные умения. Нужно ли, по их мнению, этому обучать. Оценим уровень подготовки вожатых к детскому лагерю на коммуникативном уровне. Не все вожатые обладают такими умениями. Часть из них, возможно, хотела бы иметь возможность обучиться специальным коммуникативным умениям.

Представим характеристику группы вожатых на базе данных, полученных в исследовании по 1 вопросу (рисунок 1).