оборудования) с производительностью 4 400 шт./смену и стоимостью 60 000 тыс. руб.
Увеличение численности рабочих по участку не планируется.
Есть запросы с других предприятий о передаче им двух комплектов оборудования фотолитографии.
Исходные данные по участку монтажа
Таблица 1.10
Состав оборудования
|
Балансовая |
Производи- |
Год |
Коли- |
Затраты |
Установка |
стоимость |
тельность, |
выпуска и |
чество, |
на |
|
ед.оборуд., |
шт. в смену |
начала |
шт. |
ремонт с |
|
тыс.р. |
|
производ- |
|
начала |
|
|
|
ства |
|
экспл., |
|
|
|
|
|
тыс.р. |
монтажа: |
|
|
|
|
|
УМ-1 |
3 000 |
1 200 |
1990 |
5 |
1 500 |
УМ-2 |
5 000 |
1 300 |
1992 |
3 |
2 000 |
УМ-3 |
10 000 |
1 500 |
1992 |
1 |
1 000 |
визуального |
1 000 |
2 000 |
1992 |
6 |
– |
контроля |
|
|
|
|
|
УК-3 |
10 000 |
4 000 |
1992 |
4 |
– |
контроля |
|
|
|
|
|
параметров |
|
|
|
|
|
Основные технико-экономические данные: Режим работы участка – 2 смены. Коэффициент сменности Ксм = 1,7.
На участке применяются сверхурочные работы и наблюдаются простои оборудования.
Остаточная стоимость оборудования – см. формулу
(1.14).
26
Серийно выпускается установка УМ-3 и УВК.
Имеется возможность продать оборудование по остаточной стоимости.
По данным передового опыта установка УМ-1 может быть модернизирована.
Производительность после модернизации – 1 550 шт./смену. Затраты на модернизацию – 1 000 тыс. руб.
Перечень вопросов, по которым необходимо выступить
1.В связи с техническим перевооружением цеха появятся виды оборудования, незнакомые инженерно-техническим работникам и рабочим. Организация его обязательного изучения работниками цеха.
2.Необходимость переподготовки рабочих для работы на новых видах оборудования.
3.Настоятельная потребность производства в новых кадрах рабочих (на участок монтажа планируется прием 10 человек).
4.Нужно ли увеличивать количество инженерно-технических работников цеха в связи с увеличением выпуска ИС на
50 %?
5.Организация технического обслуживания новых видов оборудования. Для изучения опыта его эксплуатации направить работников на другие предприятия.
6.О проведении модернизации применительно к какому-либо оборудованию.
7.О необходимости улучшения организации труда для исключения сверхурочных работ.
8.О возможности увеличения выпуска ИС на 50 % и более в результате технического перевооружения.
9.Об улучшении условий труда.
Оценка действий и поведения председателя, докладчиков и участников совещания
27
На основании схемы анализа поведения и действий участников совещания каждый эксперт оценивает степень соблюдения правил и выставляет оценку по каждому пункту схемы по пятибалльной системе:
полное соблюдение правила |
– 5 |
баллов; |
||||||
отступление от правила, не повлиявшее на |
– 4 |
балла; |
||||||
ход совещания и принятое решение |
|
|
|
|||||
отступление (незначительное) от правила, |
– 3 |
балла; |
||||||
отрицательно повлиявшее на исход |
|
|
|
|||||
совещания |
|
|
|
|
|
|
|
|
несоблюдение правила |
|
|
|
|
– 0 |
баллов. |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 1.11 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Исполнитель |
номер |
Оценки экспертов, |
|
Итоговая |
||||
роли |
правила |
|
балл |
|
|
оценка за |
||
|
|
№ 1 |
№ 2 |
№ 3 |
№ 4 |
каждое правило |
||
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Оформление отчета
Отчет должен содержать:
1.Тему и цель занятия.
2.Исходные данные по выбранному участку цеха и принятое в ходе делового совещания наиболее оптимальное решение.
3.Предложения по решению ряда вопросов, выданных преподавателем.
4.Выводы.
28
1.3. Практическая работа №3
Тема: Деловое общение в управленческой деятельности Цель занятия: изучить основные приемы и приобрести
навыки делового общения в управленческой деятельности. Сущность занятия состоит в практическом освоении
процедуры ведения деловых диалогов, телефонных разговоров, а также составлении деловых писем. Занятие проводится в форме деловой игры и рассчитано на 4 часа аудиторного времени.
Основные положения
Суть делового общения состоит в обмене идеями, мыслями, размышлениями, интересами, опытом посредством информации в письменной или устной форме. Основная цель общения состоит в контроле и корректировке действий поступков людей, установления контактов между ними в процессе их производственной деятельности.
Основные способы общения: собрания, совещания, заседания, дискуссии, беседы, диалоги, споры, предложения, рассказы, а также письма, просьбы, исповеди.
Элементы ―нормального‖ общения оцениваются с помощью постулатов общения:
1)сообщение должно представлять интерес для собеседника, а не быть общеизвестным – постулат об информативности;
2)сообщение с полным описанием внешнего мира противоречит нормальному общению, ибо из него невозможно вычленить значимую информацию – постулат о неполноте описания;
3)собеседники должны исходить из одной и той же тождественной хотя бы в течение разговора действительности
29
–постулат о тождестве;
4)для наступления каких-то событий причины или вовсе не нужны, или они могут быть произвольными и тем самым все события равновероятны – постулат о детерминизме;
5)говорящие должны иметь хотя бы минимальный общий запас сведений о прошлом, иначе они не способны опереться на известные им факты (общую память) и установить между ними причинно-следственную связь (детерминизм) – постулат об общей памяти;
6)каждый человек должен уметь строить несложные предсказания – постулат о способности прогнозировать будущее;
7)в общении не должно быть бессмысленной лжи, должно быть соответствие между словами и действиями или между словами и внешним миром – постулат об истинности;
8)каждая фраза должна быть осмыслена, при общении нельзя вводить бессмысленные фразы – постулат о семантической связанности.
При организации делового общения в управленческой деятельности необходимо руководствоваться данными постулатами.
Рекомендации по процедуре подготовки и проведения делового диалога
С целью организации делового диалога наиболее рационально, с минимальными затратами времени и достижением его максимальной эффективности необходимо:
–правильно сформулировать постановку первых фраз (вопросов). Они должны раскрыть конкретную ситуацию собеседникам, обозначить служебные отношения участников разговора, их профессиональный уровень, авторитет;
–чтобы в ходе разговора отражалось критическое отношение собеседников к мыслям, высказываемым по обсуждаемым проблемам;
30