Материал: Поколение Z в России с точки зрения особенностей коммуникации с ним в диджитал среде
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теория поколений в академическом дискурсе
1.2 Поколение Z как digital natives
1.3 Научные исследования XXI века, посвященные поколению Z
1.4 Основные проблемы выделения «поколения Z» как отдельно изучаемой категории
Глава 2. Международные исследования поколения Z как целевой аудитории коммуникаций
2.1 Исследование Millward Brown
2.2 Исследование Google и Ipsos
2.3 Прочие глобальные исследования поколения Z в 2015-2017 гг.
2.4 Общие выводы мировых исследований поколения Z
Глава 3. Особенности поколения Z как целевой аудитории в исследованиях по России
3.3 Исследование Google по России
3.7 Основные характеристики поколения Z в России (выводы)
Глава 4. Диджитал коммуникации как средство взаимодействия поколения Z и бренда
4.1 Понятие диджитал коммуникаций
4.2 Каналы диджитал коммуникации для взаимодействия с поколением Z
Глава 5. Восприятие поколением Z основных наиболее релевантных ему каналов digital коммуникации
5.1 Описание проведенного исследования
Однако стоит отметить, что полученные данные полностью релевантны только для Москвы и могут быть экстраполированы на всю Россию лишь при общем исследовании возрастных границ поколения Z, исходя из сформулированного в работе определения.
Кроме того, на более глубинном уровне имеет смысл изучение не просто отношения респондентов к указанным каналам, а определение эффективности коммуникаций, транслируемых через данные каналы.
Также одним из вариантов дальнейшего развития проведённого исследования может быть расширение используемых методов коммуникаций, без ограничения диджиталом.
Однако даже при наличии потенциала дальнейших исследований, проведенная
работа дала значимые не только теоретические выводы, но и практическую пользу -
фактически, впервые в России был сформирован однозначный критерий выделения
поколения Z (на основе проведенной работы по
сравнению и интерпретированию разночтения в трактовках в подходах по выделению
поколения Z) и создано четкое описание
предпочитаемых каналов коммуникаций, которые следует учитывать рекламистам и
рекламодателям, а не только общие характеристики данного исследования.
Список использованных источников и литературы
Научно-теоретическая и периодическая литература:
1. Aroldi, P. Generational Belonging between Media Audiences and ICT Users. In F. Colombo , & L. Fortunati, Broadband Society and Generational Changes. Berlin: Peter Lang, 2011. P. 51-68.
. Buckingham D., Willett R. Digital Generations: Children, Young People, and the New Media. UK: Routledge, 2013.
. Jordan A.B. Presidential Address: Digital Media Use and the Experience(s) of Childhood: Reflections Across the Generations // Journal of Communication. - 2016. - №66 (6). - P. 879-887
. Lind M. Generation Gaps // New York Times Review of Books. - January 26, 1997.
. Montgomery K. C. Generation Digital: Politics, Commerce, and Childhood in the Age of the Internet. Cambridge, MA: The MIT Press. 2007
. Parshall G. History’s Cycle Ride // U.S. News & World Report. - April 8, 1991.
. Prensky M. Digital Natives, Digital Immigrants // On the Horizon. - 2001. - № 9 (5). - P. 1-6.
. Rogers S., Thorson E. Digital Advertising: Theory and Research. UK: Routledge, 2017.
9. Акулич М. Диджитал-маркетинг. М.: Litres, 2017.
. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход - СПб: Питер, 2001. - С. 19.
. Гумилев Л.Н. Из истории Евразии. М.: Искусство, 1993. С. 24-75.
. Данько Т.П., Китова О.В. Вопросы развития цифрового маркетинга // Проблемы современной экономики. - 2013. - №3 (47). - С. 261 - 265.
. Каррыев Б. ИТ-революция: Хроники 1904-2014: Коммуникации, Интернет, Масс Медиа. М.: Сибис, 2014.
. Кравченко В.О., Крюкова А.А. Понятие цифрового клиента в российском бизнесе // Проблемы экономики и менеджмента. - 2017. - №1 (65). - С.76-80.
. Моисеев В. С. Обзор российского рынка digital рекламы [Текст] / В. С. Моисеев, М. В. Пынько, Е. Б. Кметь // Экономика и управление: проблемы, тенденции, перспективы развития: материалы III Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 6 июля 2016 г.) / редкол.: О. Н. Широков [и др.]. - Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. - С. 132-140.
. Никифорова С. В., Совершаева С. В. Эффективность маркетинговых коммуникаций в диджитал среде // Проблемы современной экономики. - 2013. - №2 (46). - С. 175-178.
. Носова С.С., Кужелева-Саган И.П. Молодежь в сетевом информационно-коммуникативном обществе: зарубежные подходы к изучению проблемы. // Сибирский психологический журнал. - 2013. - № 49. - С. 85.
Электронные ресурсы:
. AdReaction:
Gen X, Y and Z [Электронный ресурс] // URL:
#"904999.files/image022.gif">
Приложение 2
Сравнение выводов различных исследований поколения Z
|
|
Общемировые |
Россия |
|
||||||||
|
|
Millward Brown |
Google & Ipsos |
Прочие |
Итог |
РАСО |
Сбербанк |
|
Millward Brown |
Прочие |
Итог |
Общий итог |
|
Основное отличие |
|
Моб. Тел. |
|
|
|
|
Время в SM |
|
Digital |
|
|
|
Использование технологий |
|
||||||||||
|
Предпочитают различные соцсети |
1 |
|
|
1 |
1 |
|
1 |
1 |
|
3 |
4 |
|
Предпочтение мобильным устройствам |
1 |
1 |
|
2 |
1 |
1 |
1 |
-1 |
1 |
3 |
5 |
|
Важно нон-стоп быть на связи |
|
|
|
0 |
1 |
1 |
1 |
|
1 |
4 |
4 |
|
Соц.сети как самопрезентация |
|
|
|
0 |
1 |
|
1 |
3 |
3 |
||
|
Зависимость от технологий и гаджетов |
|
|
|
0 |
1 |
|
1 |
|
1 |
3 |
3 |
|
Интерес к технологиям |
|
1 |
|
1 |
1 |
|
|
|
|
1 |
2 |
|
Значимость музыки |
1 |
|
|
1 |
|
|
|
1 |
|
1 |
2 |
|
5 экранов |
|
|
1 |
1 |
1 |
|
|
|
|
1 |
2 |
|
Мобильный телефон как важный этап в жизни |
|
1 |
|
1 |
|
1 |
|
|
|
1 |
2 |
|
Предпочтение онлайн общению |
|
|
|
0 |
|
1 |
|
|
|
1 |
1 |
|
Комментарии и публикации в социальных сетях |
|
|
|
0 |
|
|
1 |
|
1 |
2 |
2 |
|
Обеспокоены защитой личных данных |
-1 |
|
|
-1 |
1 |
|
|
-1 |
|
0 |
-1 |
|
Отношение к жизни |
0 |
||||||||||
|
"Здесь и сейчас" |
|
|
|
0 |
1 |
1 |
1 |
|
1 |
4 |
4 |
|
Партнерские отношения с родителями |
|
|
|
0 |
1 |
1 |
|
|
|
2 |
2 |
|
Стремление к саморазвитию |
|
1 |
|
1 |
|
1 |
|
|
|
1 |
2 |
|
Установка на гедонизм |
|
|
|
0 |
|
1 |
|
|
1 |
2 |
2 |
|
Уверенность в собственной исключительности |
|
|
|
0 |
|
1 |
|
|
|
1 |
1 |
|
Традиционное отношение к семье |
|
|
|
0 |
|
1 |
|
|
|
1 |
1 |
|
Работа как хобби |
|
|
|
0 |
|
1 |
|
|
|
1 |
1 |
|
Предприниматели |
|
|
|
0 |
1 |
|
|
|
|
1 |
1 |
|
"Счастье" как показатель успеха |
|
|
|
0 |
|
1 |
|
|
|
1 |
1 |
|
Нет долгосрочных трендов |
|
|
|
0 |
|
1 |
|
|
1 |
2 |
2 |
|
Поколение реалистов |
|
|
|
0 |
1 |
|
|
|
|
1 |
1 |
|
Отсутствие уверенности в стабильности |
|
|
|
0 |
|
1 |
|
|
|
1 |
1 |
|
Индивидуализм (а не стремление изменить мир) |
|
-1 |
|
-1 |
|
1 |
|
|
|
1 |
0 |
|
Более поздние планы на построение семьи |
|
|
|
0 |
|
1 |
|
|
|
1 |
1 |
|
Возможность выбора |
1 |
|
|
1 |
|
|
1 |
1 |
|
2 |
3 |
|
Несменяемость власти |
|
|
|
0 |
|
|
|
|
|
0 |
0 |
|
Зрелые и самостоятельные |
|
|
1 |
1 |
|
-1 |
|
|
|
-1 |
0 |
|
Отношение к рекламе |
0 |
||||||||||
|
Бренды имеют значение |
|
1 |
|
1 |
|
|
1 |
|
|
1 |
2 |
|
Интерактивность |
1 |
|
|
1 |
|
|
|
1 |
|
1 |
2 |
|
Наличие AdBlock |
1 |
|
|
1 |
|
|
|
1 |
|
1 |
2 |
|
Не доверяют |
|
|
|
0 |
|
|
|
|
1 |
1 |
1 |
|
Негативное отношение к рекламе |
1 |
-1 |
|
0 |
|
|
|
|
|
0 |
0 |
|
Особенности коммуникаций |
0 |
||||||||||
|
Общение через картинки |
|
|
1 |
1 |
|
1 |
1 |
|
1 |
3 |
4 |
|
Глубоко погружаются в интересные темы |
|
|
|
0 |
1 |
-1 |
|
|
|
0 |
0 |
|
Внимание на 8 (10) секунд |
1 |
|
|
1 |
1 |
1 |
|
|
|
2 |
3 |
|
Любят читать |
|
|
|
0 |
1 |
|
|
|
|
1 |
1 |
|
Склонность к визуальному контенту |
|
|
1 |
1 |
-1 |
1 |
1 |
|
1 |
2 |
3 |
|
Важен неформальный стиль общения |
|
|
|
0 |
|
1 |
|
|
|
1 |
1 |
|
Осведомленность, интерес к новостям |
|
|
|
0 |
1 |
|
|
|
|
1 |
1 |
|
Отличия по каналам коммуникации от других поколений |
1 |
|
-1 |
0 |
-1 |
|
|
1 |
|
0 |
0 |
|
Блоггеры как ЛОМы |
|
1 |
|
|
|
|
1 |
1 |
1 |
3 |
|
|
Мыслят в 4D |
|
|
1 |
1 |
|
|
|
|
|
0 |
1 |
Приложение 3
Онлайн-анкета
Приложение 4
Ответы о рекламных постах в группах
Приложение 5
Ответы о рекламных постах в ленте
