61
2)отсутствие системного подхода к изучению ИТ в целом, в частности, отсутствие курса, изучающего систему стандартов в ИТ, глобальные концепции развития ИТ, фундаментальные модели, языки и методы системы стандартов;
3)упрощённый уровень изучения отдельных дисциплин во многом из-за недостаточной базовой подготовки, отсутствия знаний по системе стандартов ИТ;
4)недостаточный почасовой объём конкретных рабочих программ (существенно менее 1000 аудиторных часов);
5)часто практикуемый перезачёт необоснованно большого количества часов по программированию, пройденных по основной образовательной программе;
6)заниженные требования к выпускной работе;
7)отсутствие целостности между программами дополнительного образования. Все эти недостатки снижают эффективность, а в итоге и престижность
дополнительного ИТ-образования.
Перспективным, как выделяет В. А. Сухомлин [76], является интеграция усилий учреждений высшей школы с индустриальными специализированными учебными центрами для разработки и реализации на практике совместных учебных программ дополнительного образования. Такая форма развития дополнительного профессионального образования обладает рядом достоинств, обеспечивая:
–фундаментальность академического профессионального обучения, реализуемого силами опытного профессорско-преподавательского состава вузов;
–эффективность практического освоения современных технологий на базе специализированных тренинговых учебных центров, высокий уровень соответствующих учебно-методических материалов;
–актуальность и непосредственную целевую применимость результатов обучения;
–использование совместных ресурсов вузов и учебных центров для разработки реализации программ;
–соответствие учебных процессов, реализуемых в рамках совместной деятельности как требованиям государственных образовательных стандартов, так и современным индустриальным требованиям;
–использование ресурсов образовательного менеджмента индустриальных учебных центров для продвижения совместных учебных программ на рынке услуг дополнительного профессионального образования;
–получение выпускниками программ дополнительного образования как диплома государственного образца о присвоении дополнительной квалификации, так и сертификатов, в том числе международных (в случае успешной сдачи сертификационных экзаменов).Таким образом, всё сказанное позволяет сделать вывод о том что, возникшую проблему нехватки специалистов, хорошо владеющих системой знаний в области информационных технологий и умеющих их применять для выполнения конкретных задач, необходимо решать при помощи организованной системы подготовки и повышения квалификации специалистов выработав для неё интегрированную информационную среду.
62
ОСНОВАМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЭВМ
Рассмотрим процесс формирования информационной модели обучения основам информационных технологий на примере краткосрочных курсов повышения квалификации «Оператор ЭВМ» (уровень – начальная компьютерная подготовка). Начнётся он с построения профессиограммы «Оператор ЭВМ» (информационная модель специалиста) и описания на основе профессиограммы учебного модуля, отражающего содержание и организацию процесса обучения (информационная модель обучения взрослых).
Рассмотрим ряд показателей, которыми должен обладать заказчик знаний на входе (перед началом образовательного процесса):
Уровень знаний.
В том случае, если курсы «Оператор ЭВМ» являются курсами начальной компьютерной подготовки, т.е. обучение основам ЭВМ начинается с «нуля», то требований к начальному уровню знаний нет. В случае, когда речь идёт о повышении уже имеющихся знаний, т.е. на некой базисной основе, то необходимо установить входной контроль знаний, и при несоответствии слушателя входному контролю выполняются следующие действия: а) отказ в обучении; б) рекомендации к прохождению дополнительного обучения; в) предложения дополнительного обучения; г) зачисление на курс с учётом результатов входного контроля с последующим дифференцированным подходом в обучении.
Психофизические возможности.
Особых требований к слушателю здесь нет, они такие же, как в любом учебном заведении к слушателю, студенту, абитуриенту с учётом медицинских требований регламентирующих работы с электронной вычислительной техникой. Мы рекомендуем дополнительно проинформировать слушателя о качествах, обеспечивающих успешность не только обучения, но и выполнения профессиональной деятельности по данной специализации. Для курсов «Оператор ЭВМ» на основе разработок Е. С. Романовой
[64]мы предлагаем следующую психограмму (модель личности):
1.Качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности:
а) способности: гибкость и динамичность мышления; способность анализировать ситуацию; высокий уровень концентрации и устойчивости внимания (способность длительное время сосредотачиваться на одном предмете, не отвлекаясь на другие объекты и не ослабляя внимание); высокий уровень развития распределения и переключения внимания (способность в течение длительного времени сосредоточиваться на одном предмете и быстро переходить с одного вида деятельности на другой); хорошее
63
развитие всех видов памяти; высокий уровень развития технических способностей; долговременная выносливость (способность переносить напряжении или перенапряжение); высокая помехоустойчивость к внешним воздействиям; развитие мелкой моторики рук; острота зрения;
б) личностные качества, интересы и склонности: внимательность; терпеливость; настойчивость; целеустремлённость; склонность к работе с техническими устройствами; эмоциональная устойчивость; ответственность; усидчивость; хорошая переносимость одиночества.
2. Качества, препятствующие эффективности профессиональной деятельности: отсутствие склонности к работе с техническими устройствами; отсутствие технических способностей; неспособность к работе, требующая повышенного внимания; чрезмерная подвижность; сильная близорукость.
Потребности и мотивация Причин, по которым записываются на данные курсы, множество, всех
их объединяет необходимость в получении знаний. Слушатели понимают и осознают, что без такого рода знаний, они просто не смогут адекватно существовать в современном обществе, и, конечно же, не будет возможно никакая полноценная профессиональная деятельность.
Дифференцированный подход Говоря о дифференцированном подходе, мы говорим о технологии осо-
бого подхода к слушателям с целью определения уровня их способностей и возможностей, их профильной ориентации и учёта этого в образовательном процессе. И. Д. Бутузов замечает: «Основной смысл дифференцированного подхода заключается в том, чтобы, зная и учитывая индивидуальные различия в обучении учащихся, определить для каждого из них наиболее рациональный характер работы на уроке» [11]. Если дифференциацию рассмотреть как систему, то дифференцированный подход немыслим без дифференцированного обучения, т.е. от организации учебного процесса во всех его звеньях непосредственно зависит результативность технологии индивидуального подхода к обучаемым.
Дифференцированный подход предполагает частичное, временное изменение ближайших задач и отдельных сторон содержания учебной работы, постоянное варьирование её методов и организационных форм с учётом общего и особенного в личности каждого обучаемого для обеспечения всестороннего её развития.
Осуществить такой подход представляется возможным на курсах по ИТ-технологиям, так как количество слушателей в группе обычно не превышает 12 человек, а это значит, что преподаватель может осуществить индивидуальный подход к каждому слушателю.
Важным фактором, заставляющим нас обратиться к дифференцируемому подходу при обучении взрослых, является разновозрастный состав слушателей курса. Скорость усвоения материала, темп работы, память у разных возрастов существенно отличаются. Если скорость доведения ин-
64
формации, темп её подачи, отражённые в интенсивности расписания, и плотность её на занятиях не соответствуют скорости усвоения, то информация не усваивается и своевременно не обрабатывается. С возрастом ухудшается восприятие материала, менее оперативными, гибкими становятся мыслительные процессы. Социальные психологи, как указывает А. Ю. Панасюк [54, с. 13], выделяют ещё один важный аспект: чем старше возраст, тем слабее мотивация к приобретению новых знаний.
Особого внимания заслуживает проблема высокой нагрузки на слушателей: сжатые сроки обучения – от четырёх недель до восьми месяцев – в сочетании с концентрированной подачей учебного материала без какихлибо адаптационных периодов. Для сравнения: период адаптации студентов обычных учреждений профессионального образования среднего и высшего звена длится практически весь первый год обучения.
Таким образом, мы можем заключить, что в сложной проблеме добровольного включения взрослого в учение мы сталкиваемся с двусторонним процессом: с одной стороны, у взрослого возникают внутренние побуждения к получению образования, с другой стороны, они либо затухают, либо развиваются в зависимости от специфических особенностей организации этого образования и степени удовлетворения этим образованием самого обучаемого. Для успешного выполнения поставленных задач преподаватель должен обеспечить мотивацию и активность слушателей, выявить их насущные проблемы и ожидания, интегрировать теоретические знания и практический опыт слушателей, организовать процессы соуправления и самоорганизации и создать атмосферу коллегиального сотрудничества. Дифференцированность подготовки в обучении взрослых обеспечивается её ориентацией на личностные предпочтения, профессиональные потребности, особенности обучаемого.
Андрагогические методы обучения
Мы выделим следующие составляющие андрагогического подхода, которые следует учитывать, при проектировании программы основ информационных технологий для непрофессиональных пользователей ЭВМ:
обеспечение принятия обучающимся некоей роли в учебном процессе: исследователя при работе с экспертной системой; конструктора – при работе с конструкторской программой; виртуального субъекта – в игровых программах и т. д.;
ориентация на достижение конкретных учебных целей и освоение конкретных действий;
предоставление обучающемуся возможности самому выбрать цели и план действий; максимальный учёт его интересов и склонностей;
предоставление обучающемуся определённой свободы действий при управлении объектами изучения в рамках заданных ограничений;
повышение актуальности и новизны содержания;
раскрытие значимости знаний;
65
применение наглядности, занимательности, эмоциональности;
применение эффекта парадоксальности, удивления;
использование активных, деятельностных форм обучения;
структурирование учебного материала, разделение его на логически целостные, небольшие по размеру блоки; выделение главных идей и подчинённых мыслей;
разъяснение обучающемуся системы построения материала, последовательности и способов изучения дисциплины;
проведение учебных дискуссий;
организация познавательных и деловых игр.
А. Г. Толоконников [80, с.93 – 94] выделяет пять взаимосвязанных компонентов деятельности преподавателя, обучающего взрослых информационным технологиям:
1.Гностический компонент – изучение и осознание социального заказа на компьютерную квалификацию, оценка, контроль и учёт результатов собственной деятельности по обучению взрослых, теоретическое и практическое самосовершенствование.
2.Проектировочно-конструктивный – преобразование социального заказа и требований к обучаемому в цели и задачи его компьютерной подготовки; планирование и конструирование содержания, организационных форм, методов и средств, соответствующих этим целям и задачам; прогнозирование эффективности учебного процесса с учётом особенностей контингента обучаемых.
3.Коммуникативный – создание благоприятного климата, формирование благожелательных контактов с группой и отдельными обучаемыми; регулирование межличностных отношений внутри группы, обеспечивающее её целенаправленную сплочённость.
4.Мотивационно-организационный – мотивация и ориентация обучаемых на применение новых информационных технологий в быту и их профессиональной деятельности; развитие социально и профессионально важных свойств личности обучаемых.
5.Организационный – организация и реализация процесса обучения в соответствии с учебными целями и созданными психологическими условиями, оптимизирующими его результаты; формирование у обучаемых системы знаний и умений, отвечающей требованиям учебной программы и социального заказа.
Профессиограмма «Оператор ЭВМ» должна отражать:
1.Виды деятельности, обусловленные особенностями нашего века.
В настоящее время одним из самых интенсивных процессов, протекающих в нашем обществе, являются процессы информатизации. Знания в области информационных технологий проникли во все сферы человеческой жизни. Умение работать с различными видами информации – становится приоритетной задачей. Компьютер проникает в каждый дом. При помощи