66
него ведут подсчёты, смотрят фильмы, слушают музыку, играют, работают в сети Интернет. Доминирующим видом деятельности становится решение различных задач автоматизации производства и быта, а также хранения и переработки информационных потоков.
2. Виды деятельности, диктуемые требованиями специальности.
Оператор ЭВМ как специалист в профессиональной деятельности должен знать: устройство ЭВМ и виды периферийных устройств (принтеры, сканеры); устройства внешней памяти (дискеты, диски, флэш-накоптели, жёсткие диски): принципы работы с операционной системой; принципы работы в сети Интернет, основы делопроизводства на компьютере; поиск информации в справочно-правовых системах и Интернете; основы работы
втекстовом редакторе и электронных таблицах; архитектуру компьютера и функционирование периферийных устройств.
3.Виды деятельности, обусловленные социально-политическим строем страны, его духовно-нравственной системой.
Не стоит забывать, что компьютер является также инструментом культурного развития человека. Это средство, при помощи которого можно заниматься творчеством, наукой, образованием и пр. Обязательным компонентом программы является информационная культура, которая включает
всебя не только простой набор навыков технической обработки информации с помощью компьютера и телекоммуникационных средств, но и умение взаимодействовать в информационном поле с другими людьми и владение методикой коллективного принятия решения.
Анализ рынка труда. Рассматривая приоритеты и запросы работодателей, мы убеждаемся в том, что на первом месте всегда стоит требование: «Знание ПК». Независимо от того, кто ты: бухгалтер, юрист, менеджер по продажам, продавец – ты должен уметь работать с ЭВМ. На первом месте
всписках востребуемых профессий – профессии, неразрывно связанные с использованием компьютера. Требуемый круг знаний в области ЭВМ не велик, но он значительно влияет на формирования содержания образовательной программы: работа в операционной системе, справочно-правовые системы, текстовый редактор, электронные таблицы и Интернет.
Рассмотрим фрагмент типовой должностной инструкции «Оператор ЭВМ» [71], описывающий то, чему нужно научить слушателя курсов:
Оператор ЭВМ должен знать:
– приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие нормативнораспорядительные документы, регламентирующие работу оператора ЭВМ;
– правила эксплуатации ЭВМ и обслуживания ксерокса;
– правила оформления документов, в том числе деловой документации с использованием типовых форм;
– правила орфографии и пунктуации;
– программное обеспечение (правила работы с Windows, Microsoft Office и т.д.);
67
–средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
–культуру труда и этику делового общения;
–правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Прогноз на будущее. Необходимо включить в программу обучения, хотя бы на обзорном уровне, и те вопросы, которые в будущем станут актуальными: обзор новых версий операционных систем, текстовых редакторов и их отличие от современных версий; новые возможности в Интернете (IPтелефония, интерактивное телевидение); будущее аппаратное обеспечение, использование цифровой фото и видеоаппаратуры. Следует здесь отметить
ито, что необходимо научить слушателя не бояться поставленных перед ним новых задач, не бояться новых программных продуктов, которые ему, возможно, нужно будет изучить на своём конкретном предприятии, необходимо показать сходство и принцип построения программных продуктов для организаций и общие принципы работы с ними.
Возможности образовательного учреждения. Слушателям предостав-
лена современная компьютерная и мультимедийная техника, существует возможность выхода в Интернет. Дополнительно они могут использовать библиотечный фонд, представленный современной литературой и журналами по изучаемой теме. Преподаватель в своей работе должен основываться и на том факторе, что возрастной состав слушателей разнороден, а это значит, должен преобладать в обучении индивидуальный и дифференцируемый подход к слушателям разного возраста.
Факторы внешней среды. Влияние региональных компонентов, говорящих о необходимости и возможности использования тех или иных программных продуктов.
Назначение специалиста «Оператор ЭВМ»: в организациях и предприятиях, использующих в работе современную компьютерную технику для решения следующих задач: компьютерное делопроизводство; поиск информации в различных электронных источниках; работа с отраслевыми программными продуктами.
Для создания профессиограммы «Оператор ЭВМ» построим банк профессиональных ситуаций.
Оператор ЭВМ должен обладать:
1) общими знаниями информационных технологий:
–включать и выключать компьютер;
–пользоваться клавиатурой;
–вставлять дискеты, диски в накопители;
–просматривать на экране директории диска;
–выполнять основные операции с файлами и каталогами (папками): копирование, перемещение, удаление, переименование, поиск;
–работать с сервисными программами: архиваторами, антивирусными и др.;
68
–с помощью системных средств управлять диалоговой средой операционной системы (оболочкой Norton Commander для MS DOS, “Рабочим сто-
лом” для Windows);
–набирать и редактировать текст в одном из текстовых редакторов, сохранять текст на диске, загружать его с диска, выводить на печать;
–строить изображения с помощью графического редактора, сохранять рисунки на диске и загружать с диска; выводить на печать;
–создавать базы данных реляционного типа, организовывать поиск информации в базах данных; редактировать содержимое полей баз данных;
–производить в электронных таблицах расчёты; получать диаграммы с помощью графических средств табличного процессора;
–осуществлять просмотр и поиск информации в Internet с помощью браузеров и поисковых программ:
–создавать компьютерные презентации;
–импортировать информацию из одной программы в другую;
–осуществлять просмотр и поиск нормативно-правовой информации в справочно-правовых компьютерных системах.
2) профессиональными знаниями информационных технологий:
–осуществляет техническую подготовку документации, необходимой в процессе работы компании;
–выполняет копирование документов на копировальном аппарате;
–выполняет набор различных текстов с соблюдением правил орфографии и пунктуации, а также стандартов оформления организационнораспорядительной документации;
–осуществляет работу с электронной почтой, принимает входящие электронные письма и следит за своевременной отправкой исходящих;
–распечатывает и систематизирует нужные документы;
–заносит в компьютерные базы данных различную информацию, важную и необходимую для работы компании;
–следит за состоянием компьютера и копировальной техники;
–своевременно информирует руководство о необходимости приобретения материалов, непосредственно относящихся к производственному процессу.
Таким образом, на основе анализа видов деятельности и качеств личности, рекомендуемых для выполнения данной деятельности, сформируем профессиограмму «Оператор ЭВМ» (начальная компьютерная подготовка)
иквалификационную характеристику выпускника курсов. На основе информационного образа будущего специалиста переходим к построению учебного модуля.
Содержание предметной области. Под предметной областью понима-
ется совокупность области знаний и области практической деятельности, базирующейся на этих знаниях. Курс «Оператор ЭВМ» появился в период бурного развития электронно-вычислительной техники и её внедрения во многие области человеческой деятельности. Для успешного освоения и
69
овладения навыками работы на персональном компьютере необходимы знания современной информатики. Компьютер является основным инструментом современной информатики. По своему назначению компьютер
– это универсальное автоматическое, программно-управляемое устройство для работы с информацией. Поэтому к прикладной информатике относятся все области разработки и использование компьютерной техники, её аппаратных и программных составляющих (в американской терминологии Hardware & Software). К аппаратным средствам относятся компьютеры, технические средства хранения и отображения информации, передачи данных по сетям. Программное обеспечение компьютерных систем содержит многие тысячи программных продуктов системного и прикладного назначения. В настоящее время происходит активный процесс информатизации общества. Под информатизацией понимается внедрение компьютерной техники и новых информационных технологий в различные сферы производства, общественной и личной жизни людей. Научной и инструментальной базой информатизации общества является теоретическая и прикладная информатика. При подготовке содержательного комплекса курса необходимо учитывать следующие цели:
–профессиональная направленность как главный фактор при определении содержания курса;
–приобретение будущими специалистами знаний в области информационных технологий, навыков их применения, достаточных для дальнейшего продуктивного решения профессиональных задач, требующих умения работать с новыми или похожими по содержанию программными продуктами;
–формирование у слушателя курсов целостного восприятия системы знаний, используемых в конкретной области его будущей профессиональной деятельности за счёт снятия языковых трудностей (профессиональная терминология).
Цель обучения. Выработка основных знаний, умений и навыков в области информационных технологий, необходимых для повышения эффективности профессиональной деятельности за счёт использования компьютерных технологий. Данный учебный курс призван помочь овладеть необходимым инструментарием компьютерных технологий для эффективной организации работы. Он ориентирован на приобретение образовательных результатов для успешного продвижения на рынке труда.
В результате изучения дисциплины слушатель должен:
–знать основы новых информационных технологий применительно к конкретным предметным областям;
–знать современное состояние уровня и направление развития прикладных программных средств;
–профессионально работать в качестве пользователя ПЭВМ;
–уметь работать в глобальных компьютерных сетях, владеть методами поиска информации;
70
– уметь выбирать необходимые технологические средства на множестве информационных технологий при решении конкретной экономической проблемы.
Формы организации учебных занятий. Занятия включают две части – лекционную (теоретическую) и практическую (лабораторную).
Лекционная часть подкрепляется использованием технических средств: объяснение нового материала, используя мультимедиапроектор для наглядной демонстрации всем слушателям; программу NetMeeting для индивидуальной демонстрации на компьютерах слушателей.
Практическая часть курса организована в форме уроков. Важной составляющей каждого урока является самостоятельная работа слушателей. Лабораторные работы, которые выполняют слушатели самостоятельно, представляют собой сочетание методической, организационной, информационной и программной сред. Большинство лабораторных работ состоят из макрокоманд элементарных действий. Главным преимуществом макрокоманд служит то, что для непрофессионального пользователя ЭВМ с их помощью можно упростить исходное задание, уменьшить количество ошибок и, следовательно, снять психологическое напряжение взрослого слушателя. Теоретическую и практическую части курса (на усмотрение преподавателя) можно изучать последовательно, чтобы сразу же закреплять теоретические вопросы на практике. Большинство заданий курса выполняется с помощью персонального компьютера и необходимых программных средств. Доступ в Интернет желателен, но необязателен. Единицей учебного процесса является блок уроков (глава). В ходе обучения учащимся периодически предлагаются контрольные работы для проверки освоения изученного материала.
Для того чтобы взрослые слушатели смогли участвовать в получении необходимых знаний, при изучении темы «Создание презентаций» им предлагается создать либо самостоятельно, либо коллективно небольшой группой мультимедиапроект (с последующей защитой), описывающий представление либо реального, либо абстрактного предприятия. Создание проектов влияет на формирование креативности, умения ориентироваться в информационном пространстве, самостоятельно конструировать свои знания, коммуникативной культуры и критического мышления.
Учебно-методический комплект. Программа курса обеспечивается учебными пособиями по тематике курса, курсом лекций, составленных преподавателем; пакетом офисных программ (например, MS Office); ин- тернет-материалами по компьютерным технологиям; комплектом заданий по практической части курса; комплектом обучающих презентаций и опорными конспектами.
Техническое обеспечение. Для развития профессиональных умений и навыков работы с техническими и программными средствами используются персональный компьютер, сканер, печатающие устройства, средства мультимедиа, Интернет. В данном случае компьютер как средство обуче-