Материал: Телекоммуникационные системы и сети - КНИГА

Рис. 19.10. Иллюстрация способа расширения состава ДВО в ИС

Целью создания ИС - интегрирование возможностей средств пе­редачи и обработки данных для предоставления ДВО пользователям на базе традиционных средств телефонных сетей, сетей ПД и ЭВМ. «Интеллект» таких сетей воплощается в скрытом от пользователя механизме выбора и предоставления услуг [10].

Прежняя стратегия ввода новых ДВО основывалась на замене старой (с меньшим набором ДВО) версии ПО на всех узлах сети на новую (с новым набором ДВО). В ИС добавление новых ДВО обеспе­чивается изменением программных средств в сетевой базе данных (БД) без изменения ПО на станциях и узлах сети. Однако такая ин­дифферентность ПО станций к видам и составу ДВО подразумевает наличие на станциях сети средств доступа к ресурсам ИС, а на одном из уровней распределения ресурсов ИС - средств управления пре­доставлением ДВО [11-13]. На рис. 19.10 показан пример расширения спектра ДВО в ИС. Для ввода новой услуги (выделено штриховкой) требуются изменения только в БД ИС.

Характерны следующие свойства ИС:

- наличие централизованных баз данных, в которых содержится исчерпывающая информация о сети и ее пользователях;

- доступ к БД с высокой скоростью;

- применение протоколов системы сигнализации № 7 (ОКС № 7) и Х.25 для связи разных компонентов сети и сетей друг с другом, обес­печивающих высокую верность обмена информацией;

- простота доступа к службам и БД при оперативном создании и модификации услуг и при предоставлении заказчикам доступа к дан­ным, характеризующим обслуживание их запросов.

Интеллектуальные сети имеют следующие преимущества:

- контроль пользователем тех данных, которые характеризуют все нюансы обслуживания его запроса сетью;

- гибкость управления службами и услугами благодаря централи­зации данных в БД и высокой скорости обмена информацией в сети;

- упрощенный и оперативный ввод новых служб и услуг благодаря использованию модульного принципа проектирования и реализа­ции новых услуг.

Первой известной интеллектуальной услугой телефонной сети была услуга с индексом 800 (сервис 800), введенной в США компанией AT&T в 1967 г. Эта услуга обеспечивала возможность оплаты за разговор вызываемым абонентом, что оказалось выгодным некоторым фирмам. Предоставление этой услуги массовому пользователю оказалось воз­можным после ввода АТС с программным управлением. Рекомендации международного союза электросвязи (ITU-T), относящиеся к ИС, со­держатся в группе Q.12XX.

Структура интеллектуальной сети иерархичная (рис. 19.11). На од­ном из уровней этой иерархии размещают средства обработки запро­сов пользователей и реализации услуг. Такая централизация техно­логична в том отношении, что позволяет не распылять ресурсы. Од нако она же требует высокой скорости транспортировки больших мас­сивов данных между объектами разных уровней. Поэтому средства одного из уровней ИС обеспечивают транспортировку сообщений с высокой скоростью и верностью.

Рис. 19.11. Структура ИС

Верхний уровень ИС - подсистема административного управления (ПАУ) сетевыми ресурсами (Network Capabilities Manager - NCM). На лежащем ниже уровне находится сетевая информационная база дан­ных - СИБД (Network Information Database - DIN). На следующем уровне функционирует интерпретатор вида услуги - ИВУ (Service Logic Interpreter - SLI). На нижнем уровне находится пункт коммутации услуги - ПКУ (Service Switching Point - SSP).

Функциями ПАУ являются:

- предоставление технических средств эксплуатации и техничес­кого обслуживания интерпретаторам видов услуг (дистанцион­ная загрузка программных средств, контроль работоспособно­сти ИВУ, дистанционное восстановление данных и техобслужи­вание);

- коммерческое управление (предоставление абонентам возмож­ности пользоваться данными одной или нескольких служб).

Подсистема административного управления содержит собствен­ную информационную БД (СИБД) и может вести обмен с внешними БД через сеть коммутации пакетов по протоколу Х.25 или по прото­колу системы сигнализации № 7 ITU-T. Эта подсистема обеспечи­вает управление ресурсами сети, необходимыми для предоставле­ния ДВО, интерпретацию вида ДВО. Для связи с ИВУ используется сеть с КП.

В СИБД хранятся многообразные данные (о номерах абонентов, категориях обслуживания, адресах, параметрах маршрута установле­ния соединения и др.) и программы реализации услуг - ПРУ (Service Logical Programs - SLP).

Каждой услуге соответствует своя ПРУ, которая составляется из модулей услуг. Конкретная ПРУ определяет тип и последователь­ность действий для реализации какой-либо услуги.

Интерпретатор вида услуги выполняет в реальном времени функ­ции обработки запросов для одной или многих служб. Запросы на предоставление услуги поступают в ИВУ от ПКУ. Основная функция ИВУ - контроль реализации протокола услуги, при этом необходим обмен с БД соответствующей службы.

Пункт коммутации услуги распознает запросы на предоставление ДВО по коду (префиксу), набираемому пользователем, и формирует заявки к ИВУ. Средства ПКУ являются ведомыми по отношению к ИВУ. Команды, поступающие от ИВУ, определяют последователь­ность обработки запроса на предоставление услуги.

Для предоставления ДВО пользователям, независимо от того в какую из станций они включены (к средствам коммутационного узла существующей местной сети общего пользования или ве­домственной (частной) сети), необходимо добавить модуль ПКУ. Кроме того, для охвата новыми услугами возможно большего ко­личества пользователей, не являющихся абонентами ЦСИО, не­обходимы специальные средства взаимодействия с пользовате­лем во время подготовки к предоставлению услуги (например, распознаватели и синтезаторы речи) - так называемая интеллек­туальная периферия (ИП).

Если абонент включен в.цифровую АТС, то функции ПКУ реа­лизуются на этой же станции. Пользователи могут иметь доступ к ПКУ как с помощью телефонного аппарата, так и с помощью ПЭВМ. Если абонент включен в АТС, где нет ПКУ, то доступ к ИС реализуется по межстанционным каналам, проложенным между данной АТС и узлом сети, где имеется ПКУ.

Аппаратные и программные средства ИС. Для функционирова­ния ИС необходимы специфические аппаратные и программные средства. Аппаратные средства ПКУ и ИВУ представляют собой от­дельные стативы с дисковыми накопителями и накопителями на маг­нитных лентах. В состав аппаратных средств ПАУ входят ЭВМ, тер­миналы администратора, накопители большой емкости. Программные средства ИС обеспечивают обработку вызовов, требующих предос­тавления ДВО. Реализация ДВО в реальном времени возможна бла­годаря высокоскоростному информационному обмену между ПКУ, ИВУ и ПАУ через транспортные сети с КП. На рис. 19.12 показаны средства определения вида ДВО, последовательности действий при предоставлении услуги и контроля необходимых стандартных или специальных операций.

Рис. 19.12. Средства предоставления ДВО

19.6. Услуги ис

Классификация услуг. Все услуги ИС можно разделить на две группы: услуги со специальными тарифами и новые ДВО. Под новы­ми ДВО нужно понимать такие дополнительные услуги, которые могут предоставляться любому абоненту коммутируемой сети с интеллек­туальной надстройкой, а не только абоненту, подключенному к циф­ровой АТС и имеющему телефонный аппарат с частотным номерона­бирателем. Рассмотрим вначале услуги первой группы. Одной из наиболее распространенных услуг ИС первой группы в США и в За­падной Европе является услуга ЗТ. Оплата за нее увеличивается по сравнению с оплатой за обычный разговор в течение 2,5 мин пример­но на 30 % (оплата начисляется вызываемому абоненту). К этой же группе относятся следующие услуги: 1) услуга с дополнительной оп­латой (ДО); 2) услуга с раздельной оплатой (РО); 3) услуга с оплатой по кредитной карте (ОКК); 4) услуга с повышенным тарифом оплаты (ПТО), известная как «Tele Info Service 190».

При предоставлении услуги ДО абоненту начисляется плата как за сеанс связи, так и за объем переданной информации (например, при передаче факсимильных сообщений). Оплата может делиться между абонентами, причем доля, оплачиваемая вызывающим або­нентом, определяется администрацией сети в соответствии с зара­нее достигнутым соглашением с пользователями. Услуга РО обес­печивает возможность абонентам делить оплату за обмен инфор­мацией в заданном отношении (например, пополам), определяемом администрацией сети. Услуга с ОКК позволяет оплачивать разговор с любого таксофона путем считывания данных с кредитной карты, при этом происходит погашение определенной суммы либо на кре­дитной карте, либо со счета в банке. При предоставлении услуги с ПТО администрация гарантирует повышенное качество обслужива­ния и получение дополнительных возможностей пользователями. Разумеется, абонент должен оплатить эту услугу по повышенному по сравнению с обычным тарифу.

Теперь кратко охарактеризуем следующие новые ДВО, предла­гаемые ИС:

1) персональный номер (сущность этой услуги была уже описана);

2) виртуальная частная (ведомственная) сеть (Virtual Private Net­work, VPN);

3) передача вызова (ПВ) на другой номер сети;

4) сбор статистических данных (ССД);

5) «следуй за мной»;

6) конференц-связь.

Под VPN понимают выделение ресурсов (передачи по линиям и каналам, коммутации на станциях) сети общего пользования и интеллектуальной надстройки для реализации всех функций ведомствен­ной сети. При создании ведомственной виртуальной сети заказчику не требуется приобретать специальные аппаратные и программные средства для реализации информационного обмена своих пользова­телей. Достаточно оговорить с администрацией ИС все требуемые услуги и тарифы их оплаты. Особенностью такой сети является то, что пользователи могут быть рассредоточены и включены в разные станции. При этом гарантируется конфиденциальность трафика вир­туальной сети. В материалах фирм, предлагающих аппаратные и про­граммные средства для построения ИС, услуга «виртуальная сеть» называется центрексом обширной зоны. В процессе проектирова­ния виртуальной сети устанавливаются: план нумерации, приорите­ты пользователей, ограничения входящего и исходящего трафика, стратегия управления внутренним трафиком, объем и периодич­ность измерения трафика, качество обслуживания и другие характе­ристики.

Услуга ПВ позволяет передать вызов на другой номер сети, если вызываемый абонент занят или долго не отвечает. Услуга ССД обес­печивает сбор и обработку статистических данных об интенсивности нагрузки в заданных направлениях, о качестве обслуживания (по вы­зовам или по времени), о результатах телеголосования. Полученные данные могут использоваться абонентом и администрацией сети для оптимизации принимаемых решений. Услуга «следуй за мной» обес­печивает переключение входящих вызовов на номер, который указан абонентом при его переходе в другое помещение. Услуга конференц-связь в ИС аналогична ДВО конференц-связь в современной цифро­вой АТС, отличие состоит в том, что участниками такой связи могут быть любые абоненты сети, а не только абоненты одной АТС.

Информационный обмен в ИС. Процессы предоставления ин­теллектуальных услуг (ИУ) протекают в разных, рассредоточенных по территории сети, подсистемах ИС, поэтому они должны быть строго согласованы. Потребность в предоставлении ИУ распознается на АТС, где имеется ПКУ, по коду, набираемому пользователем. Запрос предоставления ИУ ПКУ направляет через транспортную сеть в ИВУ. Здесь происходит определение вида ИУ. Если в ИВУ имеется соб­ственная БД, то из нее считываются необходимые данные и ПРУ. Вы­полнение программы предоставления ИУ в соответствии с ее ПРУ осуществляется на АТС с программным управлением. Если в ИВУ нет собственной БД ИУ, то запрос передается через транспортную сеть во внешнюю БД. Задержка предоставления ИУ существенно зависит от скорости передачи информации между ПКУ и ИВУ и между ИВУ и БД. Поэтому реализация ИС целесообразна на базе ЦСИО, в которой данные, необходимые для предоставления ИУ, передаются между элементами сети со скоростями не ниже, чем 64 Кбит/с.

Как уже упоминалось, каждый вызов, требующий предоставления ИУ, опознается в ПКУ. Здесь генерируется отчет со всеми парамет­рами вызова. Отчет в виде сообщения передается через сеть сигна­лизации (по протоколу ОКС № 7) интерпретатору вида услуги, и проверяется возможность реализации услуги путем посылки запроса через транспортную сеть в ПАУ. В соответствии с требуемым видом услуги выполняется поиск ПРУ и сопровождающих данных в СИБД или во внешней БД. Интерпретатор вида услуги получает подтвер­ждение о реализуемости запрошенной услуги и начинает контроль ее реализации путем обмена в реальном времени с ПКУ. Информа­ционный обмен между ПКУ, ИВУ и ПАУ не требует специальных ка­налов (эти объекты ИС являются узлами транспортной сети) и уста­новления соединений и относится к транзакционному типу обмена в сети с коммутацией пакетов. Транзакция (Transaction) - это однора­зовая обработка запроса, предполагающая передачу ответа источ­нику запроса о полученном результате. Каждый ПКУ обычно адресу­ет запросы к одному ИВУ, последний может поддерживать несколь­ко ИУ. Один ПАУ тоже может поддерживать несколько ИУ. В целях уменьшения задержки ресурсы для реализации конкретной ИУ пре­доставляются только одним ПАУ, если на сети их несколько.