Министерство образования и науки Российской Федерации
Южно-Российский государственный политехнический
университет
(НПИ) имени М.И.
Платова
Шахтинский
институт
(филиал)
ЮРГПУ(НПИ)
им.
М.И.
Платова
Н.Ю. Архипова
МЕНЕДЖМЕНТМетодические указания к практическим занятиям направление 38.03.01 «Экономика»
1
Новочеркасск ЮРГПУ(НПИ) 2015
УДК
338.2 (076)
Рецензент
–
канд.
эконом.
наук
А.Ф. Баташова
Менеджмент: методические указания к практическим заня-
тиям
/
Южно-Российский
государственный
политехнический
университет (НПИ) имени М.И. Платова. – Новочеркасск: ЮРГ-
ПУ(НПИ),
2015.
-
95
с.
В
методических
указаниях
рассматривается
содержание
практиче-
ских занятий по дисциплине «Менеджмент». Приведены задания к выпол-
нению практических занятий по дисциплине.
Даны контрольные
вопросы
и темы рефератов. Состоят из введения, основной части, содержащей темы
практических
занятий,
библиографического
списка
и
приложений.
Предназначены
для
студентов,
обучающихся
по
направлению
-
«Экономика» всех форм обучения.
УДК
338.2
(076)
© Южно-Российский государственный
политехнический университет (НПИ)
имени М.И.
Платова,
2015
Введение 4
Практическое
занятие
№
1.
Сущность
менеджмента 6
Практическое
занятие
№ 2. Характерные черты современно-
го менеджмента 9
Практическое занятие № 3. Анализ внутренней и внешней
среды организации 13
Практическое занятие № 4. Основные школы управления 21
Практическое занятие № 5. Соотношение американской и японской моделей менеджмента 26
Практическое занятие № 6. Построение и анализ взаимодей- ствия дерева целей и дерева систем организации 29
Практическое занятие № 7. Определение целей и разработка миссии организации 41
Практическое занятие № 8. Анализ преимуществ и недо-
статков ОСУ 46
…….…………………………………………..…… Практическое занятие № 9. Мотивация и стимулирование
персонала предприятия 54
Практическое занятие № 10. Определение стиля управления
по управленческой решетке 62
Практическое занятие № 11. Решение проблем и принятие рациональных решений 69
Практическое занятие № 12. Решение неструктурированных управленческих проблем методом предпочтений 73
Практическое занятие № 13. Метод экспертных оценок 76
Практическое занятие № 14. Трансактный анализ конфлик- тов……………………………………………………… 80
Практическое занятие № 15. Технологии управления кон- 84
фликтами ………………………………………………………..
Практическое занятие № 16. Расчет коэффициента конкор- 89
дации ……….……………………………………………………
Требования к оформлению отчета по практическим работам 91
…………………………………………………………………… Библиографический список …………………………………... 92
Приложение 1………………………………………………….. 94
Современному менеджменту как системе знаний об управ-
лении не так уж много лет. Но даже за неполные сто лет он пере-
жил несколько мировоззренческих революций, связанных с до-
стижениями
физики,
кибернетики,
психологии
и
социологии.
Во все времена управление организациями было сложным
процессом, сочетавшим в себе элементы научности и искусства.
Сегодня этот процесс еще более усложнился, прежде всего, в свя-
зи с резкими, часто непредсказуемыми изменениями, происходя-
щими
как
в
самих
организациях,
так
и
во
внешней
среде.
Основной
целью
изучения
курса
«Менеджмент»
является
приобретение студентами знаний по основным направлениям в
области менеджмента, понимание студентами и природы и сущ-
ности базовых функций менеджмента и формирование навыков
принятия
управленческих
решений.
В связи
с
этим
основные
задачи
курса
состоят:
-
в приобретении студентами основ знаний по теории и практике современного менеджмента;
-
в знакомстве студентов с основными принципами, инстру- ментами и методическими основами функционирования и управ- ления организацией;
-
в знакомстве студентов с процессами, протекающими в ор- ганизационных системах, включая закономерности и проблемы развития организаций, представляющих собой целенаправленное объединение в группы отдельных людей для совместной дея- тельности;
-
в формировании у студентов необходимых теоретических и профессиональных знаний по упорядочиванию и регулирова- нию деятельности людей и групп в организации;
-
в получении знаний по проектированию и корректировке организационных систем, обеспечению преемственности новых подходов организационной науки;
-
в ознакомлении студентов с основами организационной культуры и принципами создания положительного имиджа орга- низации;
-
приобретении ими практических навыков в области ме- неджмента, с тем чтобы самостоятельно находить на этой основе эффективные творческие решения проблем возникающие как на предприятиях, так и в их внешнем окружении.
Менеджмент начала 21 века также переживает своеобраз- ную революцию. Современные менеджеры гораздо в большей степени, чем ранее, стремятся учитывать глобальные изменения, происходящие в мире, уделять внимание открытости и этичности бизнеса, быть гибче, и в определенном смысле, культурнее. Все больше внимания уделяется человеческому фактору, который становится доминирующим в современном бизнесе.
Рост объема знаний о поведении индивидуума в организа- циях и общественных процессах, временная и пространственная протяженность бизнес-процессов, постоянное расширение ин- формационного поля и возможностей информационных техноло- гий в управлении организациями, многовариантность управлен- ческих решений и объективная отдаленность их результатов - все эти факторы характеризуют современную деловую среду.
Необходимость изучения дисциплины «Менеджмент» при профессиональной подготовке экономистов различных уровней связана также с тем, что в современных условиях достижение конкретных результатов управленческой деятельности невоз- можно без создания тщательно продуманной системы управле- ния, обеспечивающей эффективное целенаправленное поведение всех членов организации.
Согласно учебному плану дисциплина читается на втором курсе обучения. В результате изучения дисциплины «Менедж- мент» студент должен:
знать: основные этапы развития менеджмента как науки и профессии, принципы целеполагания, виды и методы организа- ционного планирования, роли, функции и задачи менеджера в со- временной организации
уметь: ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;
анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на орга- низацию
владеть:
методами реализации основных управленческих функций (планирование, организация, мотивирование и кон- троль).