Материал: 8 неделя науки СВАО - тезисы с содержанием

Digital маркетинг (цифровой или интерактивный маркетинг) – это использование всех возможных форм цифровых каналов для продвижения бренда. Digital можно назвать такие каналы получения информации как интернет и устройства, предоставляющие доступ к нему, локальные сети, мобильные устройства, цифровое телевидение, интерактивные экраны, POS терминалы, тачскрины и digital art.

Зачастую маркетологи не знают, как правильно использовать интернет, как измерять и оценивать эффективность кампаний в сети, с недоверием относятся к влиянию digital-коммуникаций на offline-продажи и не до конца разбираются в том, каких целей лучше всего можно достичь с его помощью. В среде сформировался некий миф, что интернет – это кот в мешке, от которого непонятно, чего ждать. Предлагаю рассмотреть ситуации, в которых достижение целей через канал digital наиболее эффективно и доказать, что через digital можно достичь любых маркетинговых целей, например:

1)Awareness (знание марки/продукта) – здесь digital эффективнее всего использовать для коммуникации с молодой, продвинутой, узкой целевой аудиторией, а также в случае ограниченных бюджетов, не позволяющих выйти на ТВ.

2) Acceptance (принятие бренда)- когда бренду необходимо более подробно рассказать о себе, чтобы потребитель начал рассматривать возможность покупки; для брендов в категориях, где характерно глубокое вовлечение; для брендов, роль которых выражается в интернете, а также для брендов, у которых «принятие» происходит через пробу.

3) Purchase trial (пробная покупка) - если вы стремитесь познакомить аудиторию с брендом через канал digital, то и пробную покупку желательно проводить там же. Это позволит не разрывать во времени процесс знакомства с продуктом и его пробу.

4) Retention (удержание покупателя за счет того или иного поощрения) - удержание основывается на периодических ценовых или других мотивирующих предложениях с возможностями накапливать бонусы/баллы и обменивать их на призы.

5) Loyalty (лояльность) - канал предоставляет инструменты для создания повторных контактов с одной и той же аудиторией; инструменты для глубокого вовлечения (игры, конкурсы, голосования, помощь и десятки других вариантов, чтобы удивить потребителя; инструменты для удобной обратной связи: аккаунты в соцсетях, почта, мессенджеры).

В заключение стоит отметить, что сфера digital постоянно развивается, и появляются новые виды взаимодействия с аудиторией, которые являются ключевым моментом в данном направлении. Именно поэтому компаниям рационально обращаться к digital агентствам, которые предлагают такие услуги как создание сайтов, медийное и контекстное продвижение, дизайн, разработка комплексной стратегии развития компании в цифровом окружении (экспертиза и продвижение), работа с онлайн сообществами, организация event мероприятий, конкурсов и др.

Список источников:

1)http://slon.ru/business/digital-761971.xhtml

Маркетинг как фактор повышения социальной и экономической эффективности детского досугового центра всестороннего развития

Гуренкова Ю.А.

Маркетинг – это стратегическая философия фирмы, устанавливающая, какие товары и услуги и для какой группы потребителей должны быть предложены. Маркетинг определяет цели и оценивает их достижение, координируя, таким образом, деятельность предприятия.

Именно поэтому маркетинговая деятельность сегодня необходима не только крупным компаниям, но и сфере малого бизнеса, который находится на этапе становления. Маркетинг является одним из ведущих инструментов управления и в некоммерческой сфере, где позволяет увеличить социальный эффект, что в наилучшей степени согласуется с современной государственной концепцией социально-этического маркетинга.

С помощью маркетинга некоммерческие организации решают различные задачи своей деятельности – социальные, благотворительные, культурно-просветительские и другие. Эффективностью маркетинговой деятельности и главной целью в некоммерческой сфере является не прибыль, а максимизация социально-экономического эффекта, направленного на благо общества в целом или отдельных групп населения.

Некоммерческие организации могут иметь несколько источников финансирования, но использовать полученные средства только на развитие деятельности. Однако существуют и такие, которые функционируют только за счет собственных источников, представленных доходами от предпринимательской деятельности. К таковым относится и АНО ЦВР «Разум», которая оказывает физкультурно-оздоровительные и досуговые услуги населению. Организации приходится решать две задачи одновременно: экономическую, заключающуюся в поддержании устойчивого финансового состояния и социальную, которая включает в себя следование миссии и целям, ради которых была создана организация.

АНО «ЦВР «Разум»» активно использует труд волонтеров-тренеров, привлекая заинтересованных специалистов, готовых трудиться ради улучшения общественного благосостояния. В результате победы в открытом муниципальном конкурсе досуговых организаций. Центру предоставлены в пользование на безвозмездной основе два помещения в Южном административном округе города Москвы.

В ходе анализа структуры управления выявлена высокая загруженность линейных руководителей, невозможность осуществления ими постоянных и полноценных маркетинговых мероприятий. Поэтому, несмотря на высокое качество оказываемых услуг приток клиентов несущественен. Основная причина – недостаточная эффективность маркетинговой деятельности в организации.Следовательно, все задачи целесообразно частично переложить на нового специалиста по маркетингу.

Маркетинговый план содержит несколько мероприятий, включая:

- разработку рекламных мероприятий с учетом финансовых возможностей организации;

- созданиеинтернет-ресурса, который бы служил представительством АНО «ЦВР «Разум» в сети Интернет;

- в целях повышения качества оказываемых услуг провести внутренние тренинги для сотрудников;

- разработать положение о предоставлении постоянным клиентам скидок на оплату занятий;

- ввести систему контроля за качеством услуг и эффективностью рекламных мероприятий с помощью анкетирования клиентов.

В результате, несмотря на рост расходов организации, ожидается увеличение общего объема реализации услуг. Также будетдостигнут существенный социальный эффект – физкультурно-оздоровительные и досуговые секции и студии смогут посещать дополнительно около 100 человек, примерно 30% из которых составят занимающиеся на бесплатной основе, как и предусмотрено в социальном договоре.

В АНО ЦВР "Разум" занимаются дети и подростки из нескольких районов г.Москвы, где довольно высок уровень преступности и непривлекательная экологическая ситуация. В таких условиях забота о здоровье населения, в частности детей и подростков, а также людей старшего возраста необходима - это является основной задачей деятельности АНО ЦВР "Разум" уже на протяжении 10 лет.Маркетинг признан эффективным инструментом получения прибыли в коммерческих компаниях, но его применение в некоммерческом секторе сможет увеличить эффективность социальных мероприятий, позволит быстрее и с более полным охватом решать существенные социальные проблемы. Досуговые клубы по месту жительства выполняют крайне важную работу сегодня. Человек, пришедший на занятия, получает возможность реже болеть и лучше себя чувствовать, обрести новые полезные знания, друзей, общение, получить консультацию и поддержку - всё то, что в общей статистике города влияет на снижение преступности и заболеваемости, повышение уровня жизни в целом.

Роль науки и образования в инновационном развитии россии

Алексеева С.Г., Иванова И.Л.

Сегодня принимается как аксиома, что экономическое развитие России уже немыслимо без создания эффективной национальной инновационной системы. Предметом дискуссии являются лишь возможные пути перевода экономики на инновационный путь развития. В сентябре 2011 года президиумом Правительства РФ был одобрен проект Стратегии инновационного развития РФ на период до 2020 года «Инновационная Россия 2020». Одни из основных направлений инновационного развития РФ - это образование и наука. Стратегия «Инновационная Россия 2020» - это продолжение проводившейся на протяжении последнего десятилетия политики стимулирования инновационной активности. В рамках реализации этих стратегии заложены основы действующей национальной инновационной системы, предприняты существенные усилия по развитию сектора исследований и разработок, формирования развитой инновационной инфраструктуры, модернизации экономики на основе технологических инноваций. В целом, на сегодняшний день не удалость переломить ряд значимых для инновационного развития тенденций. Не удалость кардинально повысить инновационную активность и эффективность работы компаний, в том числе государственных, создать конкурентную среду, стимулирующую использование инноваций.

Государственные средства, выделяемые на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, в большинстве секторов экономики расходуются недостаточно эффективно. Не удалось решить проблему старения научных кадров, хотя для улучшения ситуация государство предприняло значительные усилия. Ключевой проблемой является в целом низкий спрос на инновации в российской экономике. Ни частный, ни государственный сектор не проявляют достаточной заинтересованности во внедрении инноваций. Уровень инновационной активности предприятий значительно уступает показателям стран-лидеров в этой сфере. Расходы на НИОКР в 2010 году в России оцениваются в 1,04% ВВП, против 1,43% ВВП в Китае, и 2,3% в странах ОЭСР , 2,77% ВВП в США, 3,44% ВВП в Японии.

С точки зрения инновационного развития человеческий капитал - одно из важнейших сохраняющихся конкурентных преимуществ у России. Охват всего населения базовым образованием, одно из первых мест в мире по доле населения с высшим образованием (23,4% от численности занятых в экономике, что соответствует уровню ряда ведущих зарубежных стран, таких как Великобритания, Швеция, Япония, и опережает уровень таких стран, как Германия, Италия, Франция), высокий уровень высшего образования по естественно-научным и инженерно-техническим специальностям – все это создает основу для выстраивания эффективной инновационной системы. В то же время, ситуация в этой сфере характеризуется рядом негативных тенденций, которые в перспективе могут фактически девальвировать это конкурентное преимущество. В рамках реализации поставленных задач стратегии «Инновационная Россия 2020» планируется значительно повысить ряд показателей инновационного развития в области образования.

Источник: https://files.student-it.ru/previewfile/284476

Смотрите также:



_1966(~1
_Антонян Ю.М., Сексуальные преступления. Чикатило и другие
_РГР № 1 (2)
- Габариты и масса 27
'Образ–Я' и его развитие средствами диалога
"Логистическая технология JIT"
"Особенности правовой системы Российской Федерации" по дисциплине "Теория государства и права"
«Анализ ликвидности и платежеспособности предприятия» (на материалах ОАО Московская кондитерская фабрика «Красный Октябрь»)